Control room analyst - vast contract M/V/X

Beschrijving van de functie

Help je graag mensen verder? Zoek je een directe aanname? Lijkt een operationele en analytisch functie in de automotive iets voor jou? Dan is deze vacature zeker interessant voor jou. 

Wat doen ze

Ze bieden parkeeroplossingen aan bedrijven, overheden en sectoren zoals bv retail en horeca. De Operations Assistant is verantwoordelijk voor het analyseren van operationele incidenten en het vertalen van deze inzichten naar structurele en meetbare verbeteringen, met als doel stabiele en efficiënte parkeeroperaties.

Takenpakket

1. Analyse & inzicht

• Analyseren van incidenten en operationele data
• Detecteren van patronen en structurele knelpunten
• Integreren van data uit verschillende bronnen

2. Root cause & probleemstructurering

• Uitvoeren van root cause analyses
•  Onderscheiden van symptomen en structurele oorzaken
• Prioriteren op basis van impact en frequentie

3. Verbetering & implementatie

• Formuleren van concrete verbeteracties
• Actieve ondersteuning bij implementatie
• Opvolgen van effectiviteit en bijsturen waar nodig

4. Monitoring & rapportering

• Opvolgen van KPI's en trends
• Rapporteren van risico's en opportuniteiten
• Adviseren van management op basis van data

5. Resultaatverantwoordelijkheid (KPI-gedreven)

• Afname van herhaalincidenten (%)
• Verhoogde stabiliteit van processen (downtime, storingen)
• Verkorting van gemiddelde oplostijd
• Aantoonbare impact van geïmplementeerde verbeteracties
• Kwaliteit en bruikbaarheid van rapportering
• Aandeel structureel opgeloste problemen vs. tijdelijke oplossingen

Jouw profiel

• vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels
• minstens 5 jaar relevante ervaring
• ASO- of bachelordiploma 
• flexibel om te werken tussen 07u00 - 19u00

Heb je niet het vereiste diploma maar wel de juiste werkervaring? Solliciteren maar. 

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama