ERP Application & Implementation Manager M/V/X

Beschrijving van de functie

Onze klant is een toonaangevende speler op het gebied van recyclage activiteiten. Vanuit een hoogtechnologische operationele omgeving levert de organisatie een belangrijke bijdrage aan de circulaire economie en de vermindering van de ecologische impact.

Voor de uitbreiding van hun team zijn wij voor hun op zoek naar een ERP Application & Implementation Manager

Kerntaken:

ERP-applicatiebeheer & gebruikersondersteuning

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle QAD-vragen en ervoor zorgen dat key users en eindgebruikers efficiënt met het systeem werken.

• Interne QAD-vakexpert en escalatiepunt voor alle sites
• Eerstelijnssupport: problemen analyseren, oplossen en waar nodig escaleren naar leverancier of partner
• Bijkomende QAD-functionaliteiten configureren en activeren naarmate de bedrijfsbehoeften evolueren
• Erop toezien dat de documentatie (gebruikershandleidingen, procesgidsen, configuratiedossiers, trainingsmateriaal) wordt opgesteld en up-to-date wordt gehouden, door key users en stakeholders te begeleiden
• Trainingen, onboarding en opfriscursussen organiseren voor eindgebruikers en key users
• Performance, datakwaliteit en gebruiksadoptie opvolgen; procesverbeteringen aansturen
• De relaties met de QAD-leverancier en externe consultants beheren

Projectmanagement ERP-implementatie

De end-to-end uitvoering van de roadmap dragen: België finaliseren, Noorwegen uitrollen en toekomstige sites onboarden.

• De volledige projectlevenscyclus aansturen: scoping, ontwerp, configuratie, testen, training, go-live en stabilisatie
• Bedrijfseisen vanuit meerdere afdelingen (finance, procurement, productie, logistiek, kwaliteit, HR) vertalen naar een pragmatisch ERP-ontwerp dat aansluit op de standaard
• Scope, planning, budget, risico's en stakeholderrapportering beheren
• Workshops leiden met proceseigenaars en key users om ontwerpen te valideren en adoptie te bevorderen
• Het changemanagement aansturen over alle internationale sites heen
• Voortgang rapporteren en knelpunten escaleren naar de stuurgroep

Breder applicatielandschap & digitale integratie

Bijdragen aan de samenhang van het bredere applicatie-ecosysteem buiten QAD.

• Mee vorm geven aan de enterprise-applicatiearchitectuur van de groep (ERP, DMS, SCADA, AI)
• Integraties tussen QAD en aangesloten systemen definiëren en opvolgen (machinedata, SCADA/MES, shop floor)
• Samenwerken met het AI-/datateam om AI-mogelijkheden te integreren in het ERP en aanverwante workflows
• De selectie en integratie van het documentbeheersysteem ondersteunen
• Bijdragen aan integratiestandaarden, API-governance en data-architectuur
• De QAD-roadmap opvolgen en adviseren over relevante opportuniteiten

Jouw profiel

Opleiding & ervaring

• Bachelor of master in bedrijfskunde, industrieel ingenieur, informatiesystemen, supply chain of een gelijkaardige richting
• Minimaal 5 jaar ervaring in ERP-implementatie, applicatiebeheer of functioneel consulting - specifiek in een productie- of industriële omgeving
• Aantoonbare ervaring met het end-to-end opleveren van ERP-implementatieprojecten
• Stevige ervaring vereist met een toonaangevend ERP voor de maakindustrie (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Infor of gelijkaardig); ervaring met QAD is een pluspunt, maar geen vereiste

Functionele & technische kennis

• Goede beheersing van productieprocessen: planning, voorraad, inkoop, ordermanagement, finance, kwaliteit
• Vertrouwd met ERP-integraties: API's, EDI, MES/SCADA, middleware
• Inzicht in documentbeheersystemen en de integratie ervan met het ERP
• Affiniteit met AI en datagedreven toepassingen is een sterk pluspunt
• Inzicht in datamigratie, masterdata-governance en rapportering

Persoonlijke competenties

• Pragmatisch: vindt een evenwicht tussen best practices en de operationele realiteit, vermijdt overmatige maatwerkontwikkeling
• Sterke communicator: vertaalt technische onderwerpen helder voor elk publiek
• Rigoureus in projectmanagement: gestructureerd, georganiseerd, in staat om meerdere werkstromen tegelijk op te volgen
• Verandermanager: bouwt vertrouwen op met key users en stimuleert adoptie
• Autonoom en hands-on: werkt zelfstandig en gaat rechtstreeks in contact met de gebruikers
• Internationale mindset: voelt zich thuis in België, Noorwegen en de toekomstige sites
• Zeer vlot communiceren in het Engels is een vereiste, kennis Nederlands, Frans is een meerwaarde en bijkomende Europese talen zijn welkom

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een centrale rol in de digitale transformatie van de gehele organisatie
• Een meerjarige, multi-site ERP-uitrol met een duidelijke internationale roadmap
• Blootstelling aan de volledige stack: ERP, DMS, SCADA/MES, AI
• Grote autonomie en reële invloed op de manier waarop de groep haar digitale tools inzet
• Een internationale omgeving die zich uitstrekt over België, Noorwegen en daarbuiten
• Een uitgebreid vergoedingspakket dat aansluit bij jouw ervaring en kwalificaties.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama