CRM & Marketing Automation Expert M/V/X

Beschrijving van de functie

We Are Digital zoekt een CRM & Marketing Automation Expert
Digitale marketing is bij We Are Digital een exacte wetenschap en een die je niet wil missen. Data-gedreven strategie, content-first denken en campagnes met impact: zo helpen we onze klanten groeien. Je komt terecht in een gevarieerd takenpakket: van het opzetten van marketing automation flows voor kleinere klanten tot het mee vormgeven van grotere CRM-trajecten, inclusief koppelingen met andere bedrijfssystemen. Je schakelt vlot tussen beide. We zoeken een nieuwe collega die het expertenteam komt versterken.

Wat ga je bij ons doen?

• Je configureert en beheert CRM-omgevingen en je werkt dit verder uit tot op maat van de klant.
• Je werkt mee aan projecten waarbij CRM gekoppeld wordt aan andere bedrijfssystemen, in samenwerking met technische partners.
• Je beheert e-mailmarketingcampagnes van A tot Z: van opzet over uitvoering tot optimalisatie
• Je werkt met CRM- en marketing automation platformen, met HubSpot als centrale tool; en je bouwt flows en processen verder uit.
• Je begeleidt klanten client-facing: van advies over uitvoering tot opvolging, en je communiceert helder over keuzes en impact.
• Je neemt ownership: je denkt proactief mee, stelt de juiste vragen en wacht niet tot iemand je de richting wijst.
• Je communiceert vlot en constructief met klanten en collega's: je kan complexe materie in eenvoudige, begrijpbare taal omzetten.
• Je volgt nieuwe trends binnen je vakdomein op eigen initiatief.

Jouw profiel

Wat verwachten we?

• Je beschikt over minimum 5 jaar relevante werkervaring, waarvan je een deel hebt besteed aan het zelfstandig opzetten of implementeren van CRM- of marketing automation-omgevingen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met minstens één CRM/marketing automation platform op implementatieniveau (HubSpot, Salesforce, of gelijkaardig).
• We love data, maar als het op jou aankomt vinden we je maturiteit en attitude belangrijker dan wat een papier over jou beweert (lees: diploma's zijn belangrijk, maar niet alles).
• Je bent Nederlandstalig en hebt een heel goede kennis van het Engels (geschreven en gesproken). Kennis van het Frans is een plus.
• Je werkt oplossingsgericht, bent empathisch, leergierig en optimistisch en beschikt over een analytische geest. Proactief zijn, in teamverband samenwerken en niet bij de pakken blijven zitten, zijn eigenschappen waar we van houden.
• Je passie en motivatie inspireren je collega's en je klanten.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Wat bieden we?

• Een competitief loon, een pak extralegale voordelen, veel flexibiliteit en verlof.
• Flex Income Plan om je loonpakket te optimaliseren, met onder meer fietsleasing, een gezondheidsverzekering, .
• Veel opleidingsmogelijkheden: we investeren graag in je persoonlijke groei.
• Een gezonde en veilige werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn.
• Een gezellige groep collega's waar kennisdeling, plezier maken én tafelvoetbal centraal staat.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama