Medewerker loondienst - C185 M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Medewerker Service Center ben je het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten uit diverse sectoren. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en ondersteunt klanten bij vragen over leveringen, producten en bestellingen.

• Het correct verwerken en registreren van bestellingen
• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat in het Nederlands en Frans
• Het opvolgen van voorraadbeschikbaarheid en het voorstellen van geschikte alternatieven bij stockproblemen
• Het actief zoeken naar correcte antwoorden door samen te werken met interne contactpersonen
• Het informeren van klanten over leveringen en eventuele vertragingen
• Diverse administratieve en ondersteunende taken

Jouw profiel

• Een uitstekende kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Een klantgerichte en servicegerichte mindset
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Probleemoplossend vermogen en de durf om zelfstandig beslissingen te nemen
• Administratieve nauwkeurigheid
• Flexibiliteit om te werken in een wisselend uurrooster tussen 7u00 en 18u00 (maandag tot vrijdag)

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• Voltijdse tewerkstelling in Buizingen
• Tijdelijke functie van 3 à 6 maand
• Glijdende uren.
• Competitief salaris op basis van relevante kennis en ervaring.
• Aanvullende extralegale voordelen
• Brutoloon tussen €2.800 en €3.500 per maand

BE0478971449

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama