Service Advisor Automotive M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een familiaal bedrijf met 4 vestigingen in de regio. Kwaliteit en klantvriendelijkheid zijn hier de sleutelwoorden.

Beschrijving van de functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Familiale omgeving
• Automobielsector
• Klantencontact

Zo ziet je job er uit

• Je ontvangt de klanten aan de balie.
• Je hebt zowel telefonisch contact met klanten als per mail en plant afspraken in voor herstellingen en onderhoud aan de wagen.
• Je zorgt voor de planning van de werkplaats en regelt een vervangwagen indien nodig.
• Je maakt werkfiches op zodat de werkplaats precies weet wat van hen verwacht wordt.
• Je staat in voor de facturatie van de uitgevoerde werken en zorgt voor de administratieve afhandeling van het dossier.
• Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en helpt klanten verder bij vragen over hun afspraak, onderhoud of herstelling.
• Je volgt de leasing- en garantiedossiers op.

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

• je bent geboeid door de automobielsector en beschikt over de nodige technische kennis of interesse.
• je bent enorm klantvriendelijk en communicatief.
• je beschikt over een goede informatica-kennis.
• je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• je bent stressbestendig.
• je hebt een rijbewijs

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama