Commercieel Binnendienstmedewerker & Accountcoördinator - Professional Beauty M/V/X

Beschrijving van de functie

Beauty Ambitions is een familiaal bedrijf dat al bijna 30 jaar innovatieve apparatuur, professionele skincare en supplementen verdeelt aan beautyprofessionals in België en Frankrijk.

Om onze groei te ondersteunen, zoeken we een commercieel binnendienstmedewerker die verkoop, klantenopvolging en administratie combineert.

Wat ga je doen?

• Je contacteert nieuwe leads snel via telefoon, WhatsApp en e-mail.

• Je voert telefonische en online kennismakings- en verkoopgesprekken.

• Je brengt de behoeften van salons in kaart en stelt passende oplossingen voor.

• Je behandelt vragen en bezwaren en werkt toe naar een concrete volgende stap of bestelling.

• Je volgt prospects consequent op.

• Je maakt offertes en bestelbonnen en volgt deze verder op.

• Je houdt alle contacten en afspraken correct bij in het CRM.

• Je volgt bestaande klanten op en detecteert kansen voor herbestellingen, cross-selling en upselling.

• Occasioneel help je tijdens een demo, opleiding, beurs of klantmoment.

Dit is geen klassieke vertegenwoordigersfunctie. Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons kantoor in Melsbroek en beheert klanten en prospects voornamelijk via telefoon, WhatsApp, e-mail en online gesprekken.

Wie zoeken we?

• Je hebt bij voorkeur minstens twee jaar ervaring in commerciële binnendienst, telefonische verkoop, leadopvolging of customer service met commerciële doelstellingen.

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en kunt professioneel communiceren in het Frans.

• Je bent sterk aan de telefoon en voelt je comfortabel tijdens online gesprekken.

• Je luistert goed, stelt gerichte vragen en durft om een volgende stap of bestelling te vragen.

• Je neemt initiatief en volgt prospects zelfstandig op.

• Je werkt nauwkeurig met offertes, bestelbonnen, agenda's en CRM-systemen.

• Je bent resultaatgericht, georganiseerd en klantvriendelijk.

• Je hebt interesse in beauty, skincare en huidverbetering.

Ervaring in de beautysector is een voordeel, maar geen vereiste. Wij voorzien een grondige product-, sector- en verkoopopleiding.

Wat bieden wij?

• Een voltijds contract van 38 uur per week.

• Een vast loon afgestemd op je relevante ervaring.

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.

• Een haalbare prestatiebonus.

• Een uitgebreide opleiding en begeleiding.

• Veel verantwoordelijkheid binnen een klein en betrokken team.

• Rechtstreekse samenwerking met de zaakvoerster.

• Na de inwerkperiode kan beperkte hybride tewerkstelling besproken worden.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Bedrijfstelefoon, Maaltijdcheques, pc, thuiswerk mogelijkheden

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama