Administratief medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Vlaanderen: Deze onderneming is al meer dan 30 jaar een schakel in het dagelijks leven van hun passagiers. Ze verbinden hen niet alleen met hun bestemming, maar met alles wat voor hen belangrijk is: vrienden, familie, liefde, zorg, sport, werk en school. Hun chauffeurs, die elke dag met een glimlach achter het stuur zitten, maken dit mogelijk. Ze zorgen ervoor dat elke passagier zich welkom voelt en helpen waar nodig. Deze onderneming biedt haar service aan met tal van reismogelijkheden, zoals (elektrische) bussen, autocars, taxi's, daguitstapjes, groepsreizen, vervoer op maat, autonome shuttles en digitale platformen. Parkings, open payment, (deel)fietsen, tram-, metro- en treinvervoer behoren ook tot de mogelijkheden.

Beschrijving van de functie

• Familiaal bedrijf
• Fijne collega's
• Bijdragen aan een duurzame toekomst

Jouw verantwoordelijkheden

Algemene ondersteuning & receptie

• • Je beantwoordt telefoons en ontvangt bezoekers
  • Je verwerkt post en interne communicatie
  • Je beheert vergaderzalen en kantoormaterialen
  • Je houdt het kasboek bij en ondersteunt de boekhouding
  • Je centraliseert operationele informatie voor interne en externe partners

Centrale administratie

• • Je controleert, verwerkt en klasseert dienstbladen en documenten
  • Je beheert facturatie en administratieve opvolging via interne systemen
  • Je verwerkt verzekeringsdossiers en voertuigadministratie
  • Je volgt tankverbruik en brandstofadministratie op
  • Je ondersteunt bij rittenadministratie en facturatie

Planning & dispatch

• • Je volgt ritten, kilometers en onregelmatigheden nauwkeurig op
  • Je maakt dienstbeschrijvingen en verwerkt ritorders
  • Je verwerkt meldingen, klachten en verloren voorwerpen
  • Je ondersteunt bij de planning van medische schiftingen en opleidingen
  • Je beheert gegevens van chauffeurs, zoals boetes en kledij

Kwaliteit & procedures

• • Je werkt volgens de geldende ISO-procedures (o.a. veiligheid en milieu)
  • Je zorgt voor een correcte en tijdige administratieve opvolging van dossiers

Jouw profiel

• • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent klantgericht
  • Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook, .)
  • Je beheerst het Nederlands zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk
  • Kennis van Frans en Engels is een pluspunt
  • Je gaat discreet en professioneel om met vertrouwelijke informatie

• Nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig werken typeert jouw aanpak
• Je bent flexibel en werkt graag zowel zelfstandig als in teamverband

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama