Réceptionniste de Jour H/F/X

Beschrijving van de functie

Pour le compte de notre client, une enseigne hôtelière de prestige basée à Malmedy, nous recrutons un(e) Réceptionniste de jour en flexi-job afin de venir soutenir l'équipe d'accueil.

Vos missions

• Assurer la réception et le départ des clients internationaux avec courtoisie et efficacité.
• Prendre en charge les appels téléphoniques, la gestion des réservations et les requêtes des résidents.
• Proposer des conseils touristiques personnalisés sur les atouts de la région de Malmedy.
• Gérer le suivi des factures, les encaissements et la fermeture de caisse en fin d'équipe.
• Faciliter le passage d'informations avec le service de nettoyage et la direction.

• Statut : Éligibilité impérative au statut Flexi-job (selon le cadre légal belge).
• Langues : Maîtrise opérationnelle du néerlandais et de l'anglais indispensable (l'allemand ou le français constituent un plus).
• Parcours : Pratique préalable concluante dans la relation client, idéalement en milieu hôtelier.
• Savoir-être : Présentation irréprochable, aisance relationnelle, autonomie et rigueur administrative.
• Disponibilité : Aptitude à travailler selon un système de roulement (7h-15h ou 15h-23h), en semaine comme le week-end.

• Un contrat flexi-job clair reposant sur des tranches horaires bien définies (7h-15h / 15h-23h).
• Une rémunération horaire nette intéressante, basée sur les règles barémiques du secteur Horeca.
• Une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une équipe chaleureuse à Malmedy.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Duits (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

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