Medewerker klantendienst (tijdelijke functie) M/V/X

Beschrijving van de functie

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat in het Nederlands en Frans. Daarnaast volg je de voorraad op en neem je contact op met klanten wanneer producten niet beschikbaar zijn of wanneer een alternatief nodig is. Bij leveringsvertragingen stem je af met de transportplanning en informeer je de klant. Ook voer je verschillende administratieve taken uit en zoek je actief naar de juiste antwoorden bij interne contactpersonen.

Jouw profiel

• Goede kennis Nederlands en Frans, gesproken en geschreven
• Ervaring in klantencontact is een plus
• Je werkt nauwkeurig en klantgericht
• Je denkt oplossingsgericht
• Je kan vlot omgaan met administratieve taken

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• Voltijdse opdracht vanaf september /2026
• Tijdelijke tewerkstelling van 3 à 6 maanden (mogelijk langer)
• Grondige opleiding en begeleiding
• Werkplek in Buizingen
• Daguren tussen 7u en 18u, maandag tot vrijdag

BE0478971449

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama