Verantwoordelijke schadebeheer M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Dit verzekeringskantoor begeleidt particulieren, zelfstandigen en bedrijfsleiders uit de regio met deskundig verzekeringsadvies. Onze klant staat voor vertrouwen, bereikbaarheid en een correcte opvolging, en combineert een professionele aanpak met een persoonlijke benadering.

Beschrijving van de functie

• Meer dan schadebeheer
• Een sleutelrol binnen het team
• Ruimte om te groeien

Als Schadebeheerder Verzekeringen beheer je schadedossiers van de eerste aangifte tot de volledige afhandeling.

• Je beheert schadedossiers van A tot Z en bewaakt daarbij deadlines, afspraken en dossierstatussen.
• Je registreert, analyseert en volgt schadeaangiftes nauwgezet op.
• Je beoordeelt de dekking en aansprakelijkheid en past daarbij je kennis van PO en PA toe.
• Je onderhoudt contact met klanten, verzekeraars en experten en houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun dossier.
• Je volgt expertises en schadevergoedingen op en behandelt discussies en betwistingen wanneer die zich voordoen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking, ondersteunt collega's bij complexe dossiers of inhoudelijke vragen en denkt mee over efficiëntere werkmethodes binnen de schadeafdeling.

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we een ervaren schadebeheerder met onderstaande vereisten.

• Je hebt ervaring binnen schadebeheer in de verzekeringssector.
• Je hebt een goede en praktische kennis van PO - Persoonlijke Ongevallen en PA - Persoonlijke Aansprakelijkheid.
• Je bent in staat om schadedossiers zelfstandig van A tot Z te beheren.
• Je werkt analytisch, nauwkeurig en administratief sterk, en je kan goed prioriteiten stellen en opvolgen.
• Je communiceert klantgericht en professioneel, legt vlot contacten met klanten, verzekeraars en experten, en je bent proactief, oplossingsgericht, teamgericht en bereid verantwoordelijkheid op te nemen en kennis te delen.
• Gemotiveerd om mee te werken aan de verdere uitbouw van de afdeling.

Iemand die initiatief neemt, verbeterkansen ziet en mee bouwt aan een sterke afdeling.

• Je neemt verantwoordelijkheid op en wacht niet af tot iemand aangeeft wat er moet gebeuren.
• Je kijkt verder dan je eigen taken en denkt mee over wat het team vooruithelpt.
• Je bewaart rust en overzicht, ook wanneer dossiers complex worden.
• Je communiceert duidelijk en empathisch, ook in gevoelige situaties.
• Je durft een professioneel standpunt in te nemen en onderbouwt dat op een correcte manier.
• Je deelt graag je kennis, ondersteunt collega's met advies en werkt vlot samen.
• Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief afstemming en blijft verbonden met het team.
• Je zoekt naar oplossingen en denkt mee na over efficiëntere manieren van werken.
• Je hebt de ambitie om op termijn een meer trekkende of coördinerende rol op te nemen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama