Administratief Medewerker After Sales M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een stabiele en groeiende internationale organisatie waar kwaliteit en dienstverlening centraal staan. In een collegiale werkomgeving krijg je verantwoordelijkheid en werk je samen met verschillende contacten.

Beschrijving van de functie

Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en haal je energie uit klantencontact? Zoek je een gevarieerde job waarin je gedurende enkele maanden een belangrijke rol speelt in een vlotte aftersaleswerking? Solliciteer dan voor deze job als Administratief Medewerker After Sales in Hoegaarden!

Als Administratief Medewerker After Sales zorg je voor een vlotte en correcte opvolging van reparatie- en retourdossiers. Je bewaart het overzicht en schakelt met verschillende personen. Ook zorg je ervoor dat elk dossier efficiënt en volgens de afgesproken procedures wordt afgehandeld.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je beheert reparatie-, retour- en hersteldossiers van A tot Z en houdt alle gegevens nauwkeurig up-to-date.
• Je onderhoudt contact met winkels, leveranciers en herstelpartners en zorgt voor een professionele communicatie.
• Je volgt offertes, herstellingen, leveringen en retourzendingen nauwgezet op en bewaakt de vooropgestelde deadlines.
• Je verwerkt documenten, facturen en administratieve gegevens correct volgens de geldende procedures.
• Je signaleert knelpunten, lost administratieve problemen proactief op en informeert betrokken partijen over de voortgang van dossiers.

Jouw profiel

Voor deze job als Administratief Medewerker After Sales zoeken we iemand die klantgerichtheid combineert met structuur.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Engels.
• Je hebt een eerste werkervaring of relevante stage achter de rug.
• Je werkt zeer nauwkeurig, houdt ervan om gestructureerd te werken en schakelt vlot tussen verschillende dossiers.
• Je bent proactief, ondernemend en denkt steeds in oplossingen.
• Je blijft professioneel en klantvriendelijk, ook wanneer je klachten behandelt of onder tijdsdruk werkt.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama