Commercieel administratief medewerker NL Duits M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om alles vlot te laten verlopen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker misschien wel jouw volgende uitdaging. In deze rol vorm je de schakel tussen klanten, leveranciers en interne diensten en draag je bij aan een professionele en efficiënte dienstverlening.

Beschrijving van de functie

• Beantwoorden van inkomende telefoons en professioneel te woord staan van klanten en leveranciers

• Volledig beheer en nauwkeurige opvolging van de orderflow van A tot Z

• Professioneel behandelen van klachten, analyseren van problemen en ondernemen van gepaste acties in samenspraak met de accountmanager

• Actief opvolgen van backorders en correct verwerken van retours

• Verzorgen van een correcte facturatie, opmaken van creditnota's en opvolgen van betalingen

Jouw profiel

• Commercieel ingesteld met een sterke focus op klanttevredenheid

• Voelt zich thuis in een dynamische en snel veranderende werkomgeving

• Nauwkeurig, administratief sterk en in staat om vlot het overzicht te bewaren

• Positieve ingesteldheid en een echte teamplayer die gelooft in samenwerken

• Hands-on mentaliteit met een proactieve aanpak

• Goede kennis van het Nederlands en Duits, zowel mondeling als schriftelijk

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Duits (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama