Call agent outbound UP M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij verbaal sterk, assertief en zoek je een dynamische job in Gent waar je geen ervaring voor nodig hebt? Wil jij de link worden tussen potentiele klanten en Proximus? Start als Afspraakplanner bij Yource en ontwikkel je communicatietalent!

Jouw profiel

We zoeken geen dikke CV's, maar wel mensen met een positieve mindset die graag praten.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en pakt de telefoon met vol zelfvertrouwen op.
• Je bent assertief: een 'nee' schrikt je niet af, het is voor jou juist de start van een boeiend gesprek.
• Je hebt een natuurlijke flair om snel vertrouwen op te bouwen en sympathiek over te komen.
• Je werkt graag in een collegiale sfeer waar we elkaar dagelijks vooruithelpen.
• Geen ervaring in sales of callcenters? Geen probleem, wij leren je de kneepjes van het vak!

In deze rol ben jij de stem aan de lijn die het eerste contact legt met potentiele nieuwe klanten (B2C) voor Proximus. Je hoeft niets direct aan de telefoon te verkopen; jij opent simpelweg de deur.

• Je belt potentiele klanten op, peilt naar hun huidige telecom-situatie (internet, TV, mobiel) en wekt hun interesse.
• Je legt op een heldere manier uit wat de meerwaarde van Proximus voor hen kan zijn.
• Is de klant geïnteresseerd? Dan boek je meteen een concrete afspraak in voor de telecomadviseurs van Proximus.
• Je verwerkt de gegevens en gemaakte afspraken vlot en nauwkeurig in het systeem.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama