Adviseur KU Leuven Bibliotheken Antwerpen M/V/X

Beschrijving van de functie

Als adviseur garandeer je een professionele ontvangst, informatie- en dienstverlening:

• je geeft eerstelijnsinformatie aan onze gebruikers bij alle vragen m.b.t. de (fysieke en elektronische) collecties, de infrastructuur en de bibliotheekcatalogus (face-to-face, per telefoon of per mail); 
• je onderhoudt een brede kennis van de collecties (zowel voor Economie en Bedrijfswetenschappen, als voor Letteren; zowel print als e-collecties en gespecialiseerde databanken), een basis IT-kennis, kennis van reprografie, teneinde eerstelijnsvragen van gebruikers op te lossen of correct door te verwijzen; 
• je bent mee verantwoordelijk voor het in- en uitleveren van items, het opvolgen van maningen, het aanmaken van bibliotheekpassen, het verwerken van aanvragen (maken van scans en versturen van boeken naar andere bibliotheken, .);
• je bewaakt orde en netheid en de organisatie in de publieke ruimtes van het bibliotheekleercentrum, inclusief het naleven van de huisregels en het terugplaatsen van de collecties;
• je bent mee verantwoordelijk voor de opleiding en begeleiding van jobstudenten;
• je staat mee in voor algemene rondleidingen;
• je denkt mee na over het optimaliseren van de dienstverlening.

In deze functie rapporteer je aan het diensthoofd van KU Leuven Bibliotheken Antwerpen.

Jouw profiel

• Je behaalde een bachelordiploma of beschikt over gelijkwaardige ervaring. Werkervaring in een wetenschappelijke bibliotheek (en in het bijzonder een front-office functie) strekt tot aanbeveling.
• Je bent klantvriendelijk, ondernemend, stressbestendig en flexibel. 
• Je hebt zin voor orde, organisatie, innovatie en kwaliteit. 
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en het Engels. 
• Je beschikt over uitstekende digitale vaardigheden.
• Je bent bereid om je permanent bij te scholen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Wij beogen een deeltijdse tewerkstelling (40%) voor 6 maanden, mogelijk verlengbaar, met startdatum van zodra mogelijk. KU Leuven biedt heel wat extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, bijkomende verlofdagen, gratis pendelen met het openbaar vervoer, (elektrische) bedrijfsfiets en fietsvergoeding. Verdere details omtrent de arbeidsvoorwaarden kun je terugvinden op onze jobsite.Ben je onmiddellijk inzetbaar in alle opdrachten van deze functie dan start je in graad 5. Beloftevolle kandidaten die nog niet alle opdrachten meteen kunnen opnemen of nog een specifiek opleidingstraject moeten doorlopen, starten in graad 4. 

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama