Commerciele binnendienst - tijdelijk M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Sales Liaison ben jij de onmisbare spilfiguur tussen de klant, verkoop, productieplanning en logistiek.

Vanaf het moment dat een bestelling binnenkomt tot aan de uiteindelijke levering stuur jij het proces strak aan.

Met jouw proactieve communicatie, commerciele feeling en organisatietalent zorg je ervoor dat klantorders vlekkeloos en tijdig worden opgeleverd en dat de klanttevredenheid naar het hoogste niveau wordt getild!

Ben jij beschikbaar voor een periode van 6 maand? Solliciteer nu!

VG 458/BUOSAP

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelordenkniveau of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt bij voorkeur relevante ervaring binnen customer service, order management, supply chain of logistieke administratie.
• Je communiceert uitstekend en spreekt vlot Nederlands, Engels, Frans en Duits.
• Je beschikt over een goede kennis van ERP-systemen en MS Office.
• Je bent uitermate klantgericht, servicegericht ingesteld en hebt gevoel voor urgentie.
• Je bent een echte teamspeler met een hands-on mentaliteit, die administratief sterk en accuraat werkt.
• Je bent stressbestendig, sterk in het stellen van prioriteiten en werkt proactief en oplossingsgericht.

• Verwerken, inplannen en opvolgen van klantorders voor producten afkomstig uit vestigingen in Belgie en de VS.
• Maken van heldere afspraken over levertermijnen, rekening houdend met de productiecapaciteit en klantverwachtingen.
• Organiseren en coordineren van internationale transporten (uit Belgie en de Verenigde Staten).
• Proactief informeren van klanten bij eventuele vertragingen en zoeken naar creatieve oplossingen (zoals luchttransport).
• Beheren en actualiseren van verkoopprognoses (customer forecasts).
• Opvolgen van betalingen voor klanten die werken met cash in advance of letters of credit.
• Beheren van verkoopprijzen, klantgegevens, transportinstructies en levervoorwaarden in het ERP-systeem.
• Intensief samenwerken met verkoopkantoren, accountmanagers, productieplanning en de logistieke afdeling.
• Bouwen aan duurzame klantrelaties en actief bijdragen aan de duurzaamheids- en ISO-richtlijnen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een tijdelijke, zeer gevarieerde uitdaging van bepaalde duur met een grote mate van verantwoordelijkheid.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering en de mogelijkheid voor een wagen via het cafetariaplan.
• Een uitstekende werk-privebalans dankzij een 39-urenweek (op basis van een 36-urensysteem), wat je maar liefst 18 extra ADV-dagen per jaar oplevert bij een voltijdse tewerkstelling!
• Werken binnen een inspirerende internationale omgeving met uitgebreide ontwikkelings- en groeimogelijkheden via interne en externe trainingen.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama