Gestionnaire de dossiers chomage et juridiques H/F/X

Beschrijving van de functie

Tu cherches un role qui a du sens et un impact quotidien sur la vie des gens ?

En tant que gestionnaire de dossiers chomage et droit social, tu es le pilier du bureau syndical pour conseiller, orienter et soutenir nos membres.

Dans une ambiance collaborative axee sur ton developpement, tu offres un accompagnement humain et de qualite a un public diversifie.

Jouw profiel

• Un diplome de Bachelier (Conseiller Social, RH, Sciences Juridiques/Droit) OU une experience solide et probante dans une fonction similaire
• Bonnes connaissances de la reglementation du chomage, du Droit du Travail et de la Securite Sociale, alliees a une grande capacite d'apprentissage.
• Aisance avec l'outil informatique (Suite Office, Internet, AS400) et capacite a gagner progressivement en autonomie.
• Une aisance relationnelle naturelle, une communication empathique, une rigueur administrative absolue et une resistance au stress.

• Accueillir avec empathie et professionnalisme les affilies, allocataires et travailleurs, au guichet comme au telephone.
• Écouter activement les usagers pour les conseiller juridiquement lors de litiges avec leur employeur et repondre avec clarte a leurs interrogations.
• Constituer, traiter et introduire les dossiers de chomage et de prepension en veillant meticuleusement a la conformite des pieces.
• Piloter le processus de paiement des allocations et des primes specifiques dans les delais fixes pour garantir un service fiable et ponctuel.
• Assurer l'actualisation continue du fichier des affilies et effectuer une veille constante sur les evolutions de la legislation sociale.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Un contrat a temps plein en vue d'engagement CDI !
• Un package complet d'avantages extralegaux : Cheques-repas, eco-cheques, assurance hospitalisation, assurance groupe et assurance vie.
• Du materiel de fonction et avantages du quotidien : Ordinateur portable, remboursement internet, aide au transport quotidien et indemnite kilometrique velo.
• Des jours de conges supplementaires pour un bon equilibre vie pro/vie perso.
• Un environnement professionnel humain, une super ambiance de travail et des opportunites d'apprentissage continu par des formations internes.

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