Service planner M/V/X

Beschrijving van de functie

Zoek jij een veelzijdige kantoorfunctie waarin planning, klantcontact en commerciele drive samenkomen? Dan is dit jouw ideale volgende stap!

Voor een toonaangevend Duits technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling en productie van hoogwaardige systemen voor verwarming-, koeling- en warmwaterinstallaties zoeken we een gedreven service planner.

Je bent de spil tussen onze klanten en servicetechnici, combineert administratieve nauwkeurigheid met commerciele durf, en krijgt de ruimte om het vak in de praktijk te leren.

Jouw profiel

• Je beschikt over een middelbaar of hoger onderwijs diploma (A2 / Bachelor).
• Motivatie en leergierigheid zijn voor ons belangrijker dan jarenlange technische kennis. Veel inhoudelijke zaken en productkennis kunnen we je aanleren!
• Je kunt goed overweg met de computer en software. Kennis van SAP is een pluspunt, maar dit leert onze organisatie je graag aan.
• Je bent niet bang om de telefoon op te pakken, prospects te benaderen en kansen in de markt te grijpen.
• Je kunt snel schakelen, effectief plannen en houdt de administratie strak op orde.
• Je communiceert helder met klanten, technici en collega's tijdens vergaderingen.
• Je spreekt zeer vlot Nederlands en Frans en kan een gesprek voeren in het Engels.

• Ontvangen en behandelen van verzoeken voor onderhoud en herstellingen.
• Efficient inplannen van technici en beheren van hun agenda's.
• Correct en vlekkeloos invoeren van alle gegevens in het systeem.
• Analyseren van de database om bestaande en voormalige klanten te benaderen voor servicemomenten.
• Af en toe mee op pad gaan naar klanten voor fysiek overleg.
• Actief deelnemen aan vergaderingen en nauw samenwerken met kantoorcollega's en technici.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama