Projectmatige Customer Service medewerker - Zaventem M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

• Internationaal actief bedrijf met een sterke reputatie binnen zijn sector.
• Innovatieve organisatie waar kwaliteit en service centraal staan.
• Professionele werkomgeving met korte communicatielijnen.
• Sterke focus op klantgerichtheid en duurzame relaties.
• Stimuleert initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei.

Beschrijving van de functie

• Beheren en opvolgen van klant bestellingen van A tot Z.
• Coördineren van projecten en bewaken van deadlines.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, leveranciers en interne stakeholders.
• Zorgen voor een correcte administratieve verwerking van orders.
• Proactief oplossen van vragen, afwijkingen en leveringsissues.
• Waken over een optimale klanttevredenheid gedurende het volledige proces

Jouw profiel

• Heeft ervaring binnen customer service, order management of projectadministratie.
• Is perfect tweetalig: Nederlands/Frans
• Werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in complexe dossiers.
• Is communicatief sterk en klantgericht ingesteld.
• Kan vlot schakelen tussen verschillende prioriteiten.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama