Young Graduate Banking - Brussels M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Deze bank is een gerenommeerde en stabiele organisatie in de financiële sector.

Beschrijving van de functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen verder met vragen over hun dagelijkse bankzaken.
• Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en andere kanalen, en zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden en het juiste financiële advies krijgen.
• Je volgt klantendossiers op en zorgt ervoor dat alle informatie correct verwerkt wordt.
• Je werkt nauw samen met het team en ondersteunende diensten om vragen en aanvragen vlot af te handelen.
• Je leert stap voor stap meer over sparen, beleggen, kredieten en verzekeringen. Je wordt opgeleid voor een verdere carrière in de financiële wereld.
• Naarmate je ervaring opbouwt, krijg je meer verantwoordelijkheden en groei je verder door binnen de organisatie.
• Je helpt klanten verder met hun vragen en denkt proactief mee over oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Je ontwikkelt je commerciële vaardigheden door opportuniteiten te herkennen en klanten te informeren over relevante bank-, verzekerings- en beleggingsproducten.
• Je bouwt stap voor stap het vertrouwen op om klanten niet alleen verder te helpen, maar hen ook de juiste diensten en oplossingen voor te stellen.

Jouw profiel

• Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je hebt het vermogen om effectief en vooral professioneel te communiceren en sterke klantrelaties op te bouwen. Je bent in staat om klantbehoeften te begrijpen, duidelijk te communiceren en vertrouwen op te bouwen met klanten.
• Je beheerst vloeiend het Nederlands of het Frans, tweetaligheid is een grote troef.
• Commerciële en resultaatgerichte instelling: Je hebt een natuurlijke commerciële flair en het vermogen om verkoopkansen te identificeren en te benutten. Je hebt een resultaatgerichte instelling en streeft ernaar om de beleggings-, krediet- en verzekeringsportefeuille van het kantoor te laten groeien.
• Financieel-economische kennis of sterke interesse en bereidheid tot leren: Je hebt interesse in financieel-economische materie.
• Verantwoordelijkheidszin en positieve attitude: Je toont een sterke verantwoordelijkheidszin en neemt initiatief om taken uit te voeren. Je hebt een positieve en proactieve werkhouding en kunt goed samenwerken met collega's en andere teams binnen de organisatie.
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen: Je bent flexibel en kunt je aanpassen aan veranderende situaties en prioriteiten. Je kunt effectief multitasken en omgaan met een dynamische werkomgeving.
• Je hebt een hogere opleiding op bachelor- of masterniveau.
• Teamspeler en zelfstandigheid: Je kunt goed samenwerken met collega's, maar ook zelfstandig taken uitvoeren en beslissingen nemen wanneer dat nodig is.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama