Baliemedewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en heb je affiniteit met bouwmaterialen of tegels? Voor een bedrijf in bouwmaterialen en tegels zoeken wij een gedreven baliemedewerker.

Greep uit het takenpakket

• Je bevraagt grondig de noden van professionele en particuliere klanten en adviseert hen met enthousiasme bij de keuze van de juiste tegels en aanverwante producten.
• Je neemt bestellingen aan (ter plaatse, telefonisch en per e-mail), verwerkt betalingen correct en volgt financiele transacties nauwkeurig op.
• Je benut upselling- en cross-sellingkansen op een sympathieke, klantgerichte manier.
• Je zorgt voor een representatieve, aantrekkelijke showroom, behoudt het overzicht en ondersteunt bij het voorraadbeheer (bestellingen plaatsen en leveringen ontvangen).
• Je signaleert verbeterpunten, volgt klachten op en neemt initiatief om werkprocessen naar een hoger niveau te tillen.

Randstad Belgium: VG 458/BUOSAP

Jouw profiel

• Je hebt relevante commercieel-administratieve werkervaring en aantoonbare kennis en ervaring met tegels of afwerkingsmaterialen.
• Je communiceert vlot met klanten: je spreekt uitstekend Nederlands, een aardig mondje Frans en je hebt een basiskennis van het Engels.
• Je bent een sympathieke, hands-on teamplayer die door klanten wordt gezien als een betrouwbare expert.
• Je werkt op weekdagen tot 18:00 uur (vrijdag sluit je af om 17:00 uur).
• Je bent flexibel qua zaterdagwerk: je werkt in een beurtrol op zaterdagvoormiddag (tot 13:00 uur) of je werkt elke zaterdag met een vaste vrije dag in de week.

• Klantadvies & Verkoop: Grondig bevragen van de noden van professionele en particuliere klanten en hen met enthousiasme adviseren bij de keuze van de juiste tegels en aanverwante producten.
• Orderafhandeling: Aannemen van bestellingen (ter plaatse, telefonisch en per e-mail), correct verwerken van betalingen en nauwkeurig opvolgen van financiele transacties.
• Commerciele kansen: Optimaal benutten van upselling- en cross-sellingkansen op een klantgerichte en natuurlijke manier.
• Toonzaal & Voorraad: Zorgen voor een representatieve, aantrekkelijke showroom en ondersteunen bij het voorraadbeheer (plaatsen van bestellingen en ontvangen van leveringen).
• Kwaliteit & Optimalisatie: Signaleren van verbeterpunten, correct opvolgen van klachten en proactief meedenken om werkprocessen naar een hoger niveau te tillen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama