Claims Officer Maintenance M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een toonaangevende speler binnen de financial services-sector in Vlaams-Brabant wordt een Claims Officer Maintenance gezocht. In deze functie combineer je technische kennis van de automotive sector met administratieve opvolging, analyse en dagelijks contact met een netwerk van garages. Een gevarieerde rol voor iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en technische dossiers nauwkeurig opvolgt.

Jouw verantwoordelijkheden Als Claims Officer Maintenance analyseer en valideer je technische akkoordaanvragen voor onderhoud en slijtageonderdelen via MRT/Mobitech. Je beheert de configuratie van het platform, waaronder contractactivaties, automatische goedkeuringen, garageautorisaties en rapporteringen. Je behandelt vragen van partnergarages via e-mail en zorgt voor een duidelijke en professionele opvolging. Je volgt de facturatie van claims op en werkt hiervoor samen met de boekhouding. Je werkt samen met interne teams en andere betrokken partijen om operationele vragen efficiënt op te lossen.

Jouw profiel

Jouw profiel Je hebt een bachelor met een technische achtergrond of een gelijkwaardig niveau dankzij relevante ervaring. Je hebt ervaring binnen de automotive sector, bijvoorbeeld in verkoop, aftersales, onderhoud of mechanische herstellingen. Je werkt vlot met Microsoft 365, in het bijzonder Excel, en bent vertrouwd met Outlook en Teams. Je hebt kennis van facturatie en administratieve processen, zoals creditnota's, verkoopfacturen en terugbetalingsaanvragen. Je spreekt bij voorkeur Nederlands, Frans en Engels en kunt je professioneel uitdrukken in deze talen. Je bent analytisch en oplossingsgericht en weet technische en administratieve situaties efficiënt te beoordelen. Je bent servicegericht en communiceert vlot met klanten, leveranciers en garages, zowel telefonisch als via e-mail. Je bent georganiseerd, neemt initiatief en werkt nauwkeurig, zelfstandig én graag samen met anderen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama