Administratief medewerker / dossierbeheerder verzekeringen (ervaring niet vereist) M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben je een administratief talent met een hart voor klanten? Combineer jij nauwgezetheid met een stressbestendige en klantvriendelijke aanpak, ook tijdens piekmomenten? Voor ons onafhankelijk makelaarskantoor in het centrum van Grimbergen zoeken wij een gemotiveerde beheerder administratie/verzekeringen.

In deze veelzijdige functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten bij vragen over contracten of schadegevallen. Er is geen voorafgaande ervaring vereist; je krijgt een intensief een opleidingstraject.

Wat ga je doen?

• Klantcontact & advies: Eerste aanspreekpunt voor vragen en offertes.
• Schadebeheer: Begeleiding van de klant bij schade van A tot Z.
• Administratie: Nauwkeurig bijhouden van IT-dossiers en contractwijzigingen.
• Probleemoplossing: Bemiddelen bij vertragingen en professioneel klachten behandelen.

Jouw profiel

• Sterke communicator in het Nederlands; kennis van Frans/Engels is een plus.
• Vlot met pc en software.
• Communicatief en organisatorisch sterk.
• Zowel in een team werken als zelfstandig vormt geen probleem.
• Geen sectorbode of -ervaring vereist dankzij het voorziene opleidingstraject.
• Bij voorkeur een bachelordiploma of secundair onderwijs (ASO/TSO).

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama