ADMINISTRATIEF MEDEWERKER BINNENDIENST| NL ENG FR| WAVER M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Beschrijving van de functie

• Je beheert klantorders van A tot Z, van offerte en bestelling tot facturatie en aftersales.
• Je verwerkt orders, offertes en dossiers in AS400.
• Je volgt leveringen, claims en retouraanvragen administratief op.
• Je adviseert klanten over producten, prijzen en levertermijnen.
• Je ondersteunt klanten bij technische vragen en helpt hen bij het kiezen van de juiste oplossing.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten in binnen- en buitenland via telefoon en e-mail.
• Je werkt nauw samen met collega's van sales, logistiek en administratie.
• Je combineert administratie, klantencontact en commerciële opvolging in een afwisselende functie.

Jouw profiel

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Je voelt je thuis in een administratieve functie met veel klantencontact.
• Je werkt nauwkeurig en houdt vlot het overzicht over verschillende dossiers.
• Je hebt een goede kennis van Excel.
• Je leert snel nieuwe systemen aan. Kennis van AS400 is een pluspunt.
• Je hebt interesse in technische producten of een technische werkomgeving.
• Je neemt initiatief en communiceert vlot met klanten en collega's.
• Ervaring binnen customer service, sales support of een binnendienstfunctie is mooi meegenomen.
• Je bent leergierig, proactief en past goed binnen een jong en enthousiast team.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama