Schadebeheerder Vanbreda Dekerf - Ternat M/V/X

Beschrijving van de functie

Vanbreda Dekerf is een vaste waarde in Ternat en omstreken. Sinds 2024 maakt kantoor Dekerf deel uit van Vanbreda Risk & Benefits. Ondernemingen, zelfstandigen en particulieren kunnen er terecht voor een breed gamma aan bedrijfs- en privéverzekeringen.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Als schadebeheerder volg je schadedossiers van klanten op van begin tot einde. Het gaat vooral om particulieren, maar soms ook om bedrijven. Je helpt klanten bij vragen over hun schade en zorgt voor een correcte administratieve verwerking van hun dossier.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten en begeleidt hen tijdens de afhandeling van hun schadedossier.
• Je bekijkt schadeaangiftes zorgvuldig en zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van de dossiers.
• Je voert alle bijhorende administratieve taken nauwkeurig en op tijd uit.
• Je communiceert op een professionele en vriendelijke manier met klanten, verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Je volgt je dossiers zelfstandig op en zorgt ervoor dat afspraken en deadlines worden nageleefd.
• Je overlegt indien nodig met onze accountmanagers over lopende dossiers.
• Je geeft feedback over de manier waarop verzekeraars schadegevallen behandelen en over de kwaliteit van de verzekeringspolissen.
• Je hebt oog voor klachten, verbeterpunten en kansen.

Jouw profiel

Wat zijn jouw vaardigheden?

• Je bent in het bezit van een bachelor financiën en verzekeringen of kan terugblikken op relevante werkervaring.
• Ervaring in schadebeheer of verzekeringen is mooi meegenomen, maar geen must. Je krijgt een goede opleiding.
• Je hebt interesse in verschillende BOAR-verzekeringen of bent bereid hierover bij te leren.
• Je bent klantvriendelijk, luistert goed en helpt klanten graag verder.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
• Je volgt taken en deadlines goed op.
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Kennis van het Frans of het Engels is een pluspunt.
• Je kan goed werken met een computer en de courante MS Office-toepassingen. Kennis van Brio is een pluspunt.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Bij ons zit je goed!

• Ons kantoor in Ternat bestaat uit enthousiaste collega's die je graag verwelkomen binnen het team. In deze rol combineer je de nabijheid van een lokale makelaar met de kracht van de grootste verzekeringsmakelaar van België.
• Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en voldoende groeikansen.
• We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
• We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we flexibele werktijden en de gelegenheid tot thuiswerk.
• Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama