Kwaliteitscoordinator Klantenrelaties M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij de brug tussen kwaliteit en de klant? Combineer je jouw wetenschappelijke achtergrond graag met sterke communicatieve vaardigheden? Dan is de rol van Assistant Quality Commercial bij een voedingsbedrijf precies wat je zoekt!

Als Assistant Quality Commercial op de kwaliteitsafdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je richt je op het onderhouden van een professionele relatie met de klant en zorgt ervoor dat de hoogste kwaliteitsnormen geborgd blijven.

Je combineert inhoudelijke kwaliteitskennis met commerciele voelsprieten om de verwachtingen van onze internationale klanten niet alleen te halen, maar te overtreffen.

Jouw profiel

• Opleiding: Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma in een wetenschappelijke richting (bv. Biochemie, Bio-ingenieur, Voedingstechnologie of gelijkwaardig).
• Communicatief & Klantgericht: Je communiceert helder, professioneel en helpt klanten graag verder.
• Kwaliteitsgevoel: Je hebt ervaring met of kennis van kwaliteitsstandaarden en -systemen in een productie- of voedingsomgeving.
• Persoonlijkheid: Je werkt proactief, gestructureerd en hebt een scherp oog voor detail.
• Talen: Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Engels en Frans.

• Klachtenbeheer: Je verwerkt inkomende klantklachten efficient en reikt pragmatische, kwalitatieve oplossingen aan.
• Klantenspecificaties: Je stelt nauwkeurig klantspecifieke vereisten en productdossiers op.
• Klantenbezoeken: Je ontvangt klanten op onze productiesites en verzorgt boeiende rondleidingen.
• Communicatie: Je legt ons productieproces helder uit en beantwoordt complexe kwaliteitsvragen van klanten.
• Audits: Je assisteert bij klantenaudits en zorgt dat alle kwaliteitsnormen strak worden nageleefd.
• Continu verbeteren: Je denkt actief mee over kwaliteitsverbeteringen binnen de organisatie.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Groei & Stabiliteit: Je komt terecht in een snelgroeiende, financieel gezonde familiale organisatie met internationale allure en een duidelijke toekomstvisie.
• Impact & Verantwoordelijkheid: Een veelzijdige en uitdagende functie waarin je echt je stempel kunt drukken en mee kunt bouwen aan kwaliteitsverbetering.
• Veilige werkomgeving: Een werksfeer waar samen veilig werken centraal staat, ondersteund door duidelijke afspraken en wederzijds respect.
• Aantrekkelijk pakket: Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama