Warranty auditor Automotive M/V/X

Beschrijving van de functie

Welkom bij?DEKRA:

Dat we een stabiele, integere en internationale groep zijn, zien wij als een goede basis voor onze?toekomst. Een toekomst waar we in geloven en waarbij?duurzaamheid,?diversiteit?en?digitalisering?méér dan losse woorden zijn.

DEKRA Belgium is een?sfeervolle plek?met een?no-nonsense cultuur?waar je in?team?werkt en?jezelf ontplooit.

Wij investeren in de toekomst en dat ben jij.

Als Auditor en coach voor één van de grootste auto-importeurs van België ben je verantwoordelijk voor: Het inplannen en voorbereiden van garantie audits, zowel op afstand als fysiek, voor de aan jou toegewezen dealers. Het uitvoeren van de garantie audits, zijnde controleren van het dealernetwerk m.b.t. de juiste implementatie en verloop van afgesloten garantiedossiers. Het coachen van dealers over de processen van garantie - audits. Het behouden van je neutraliteit en objectiviteit tijdens de audits.

Jouw profiel

Wat wordt er van jou verwacht? Ervaring in het auditeren of in Automotive aftersales is zeker een plus. Ervaring in Automotive Aftersales Je bent technisch en administratief onderlegd. Je kan zelfstandig werken volgens vastgelegde procedures. Je bent leergierig en gemotiveerd om op korte termijn verschillende aftersales en garantiesystemen te leren gebruiken. Je bent communicatief sterk en kan ook moeilijkere boodschappen op een constructieve manier brengen. Verder ben je perfect tweetalig (Nederlands & Frans ) en kan je open, duidelijk en klantgericht communiceren. Dit zowel mondeling als schriftelijk. Je vervoegt het team van de importeur

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama