Hoofd Bewonerszorg (m/v/x) - zorg en personeelsbeleid M/V/X

Beschrijving van de functie

Over Campus Dommelhof

Campus Dommelhof (Dommelhof vzw) is een woonzorgcentrum in Tielt-Winge, in het hart van het Hageland. Met ongeveer 100 medewerkers zorgen we voor 144 bewoners, verdeeld over 4 afdelingen van elk 36 bewoners, elk met een eigen diensthoofd. Daarnaast telt de campus 47 assistentiewoningen, met een hoofd woonassistent. Bij ons kennen we elkaar: bewoners, families en collega's staan dicht bij elkaar. Rust, betrokkenheid en zorg op maat in een huiselijk kader: daar gaan we elke dag voor. De campus is vlot bereikbaar vanuit Leuven, Diest, Aarschot en Tienen.

Functieomschrijving

Als Hoofd Bewonerszorg heb je een sleutelrol in ons huis. Je stuurt de volledige bewonerszorg aan én je bent verantwoordelijk voor het personeelsbeleid van ongeveer 100 medewerkers, van personeelsadministratie tot verloning. Je rapporteert aan de directeur. De 4 diensthoofden, die elk een afdeling leiden, rapporteren aan jou. Voor je HR-taken krijg je een junior medewerker als rechterhand.

Bewonerszorg

• Je geeft leiding aan de 4 diensthoofden, die elk een afdeling van 36 bewoners leiden, en via hen aan de zorg- en verpleegteams. Je coacht de diensthoofden en zorgt voor een goede afstemming tussen de afdelingen.
• Je organiseert de zorg zo dat elke bewoner de juiste zorg krijgt, op het juiste moment, met respect voor zijn of haar gewoonten en wensen.
• Je bewaakt de kwaliteit van zorg: je volgt zorgplannen, afspraken, procedures en verbeteracties op.
• Je bereidt mee de bezoeken van de Vlaamse Zorginspectie voor (de overheidsdienst die controleert of woonzorgcentra aan de regels voor kwaliteit en veiligheid voldoen).
• Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor bewoners en hun familie. Je neemt deel aan familiegesprekken en zoekt mee naar oplossingen bij vragen of klachten.
• Je werkt vlot samen met huisartsen, paramedici en andere zorgpartners.
• Je vertaalt nieuwe regelgeving en inzichten in werkbare afspraken op de werkvloer.

Personeelsbeleid (HR)

• Rekrutering en selectie: je zorgt dat openstaande functies tijdig ingevuld raken, van vacaturetekst tot sollicitatiegesprek en aanwerving.
• Onthaal van nieuwe collega's (onboarding): je zorgt voor een warm en duidelijk onthaaltraject, zodat nieuwe medewerkers zich snel thuis voelen.
• Personeelsplanning en zorgnormen: je bewaakt dat we altijd voldoende en juist gekwalificeerde medewerkers inzetten. De zorgnorm is de minimale personeelsbezetting die de Vlaamse overheid oplegt, afhankelijk van hoeveel zorg onze bewoners nodig hebben.
• Vorming, training en opleiding (VTO): je brengt opleidingsnoden in kaart, maakt een opleidingsplan en volgt het op.
• Verzuim en welzijn op het werk: je volgt ziekteverzuim op, voert terugkeergesprekken en werkt mee aan een werkbare en gezonde werkplek.
• Loonbeleid binnen IFIC: je past het loonbeleid toe volgens IFIC, de functieclassificatie met bijhorende loonbarema's voor de zorgsector, en bewaakt een correcte inschaling.
• Personeelsadministratie en verloning: samen met je junior medewerker zorg je voor contracten, prestaties, afwezigheden en een correcte loonverwerking. Je bent het aanspreekpunt van ons sociaal secretariaat Acerta.
• Sociale wetgeving: je volgt de arbeidswetgeving en de afspraken binnen paritair comité 330 (het overlegorgaan dat de cao's voor de zorgsector afsluit) op en past ze correct toe.
• Opvolging en cultuur: je zorgt voor functionerings- en evaluatiegesprekken en bouwt mee aan een open, warme teamcultuur.
• Je bereidt het overleg met de personeelsvertegenwoordiging mee voor.

Jouw profiel

Vereist

• Je hebt minstens 5 jaar relevante werkervaring, met aantoonbare ervaring als leidinggevende.
• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring met personeelsbeleid (bijvoorbeeld aanwerving, planning, opleiding of verloning), of je wil je hier snel en grondig in verdiepen.
• Je bent een mensgerichte leidinggevende die rust en vertrouwen uitstraalt, duidelijke afspraken maakt en beslissingen durft te nemen.
• Je bent sterk in organiseren en plannen, en je houdt het overzicht, ook op drukke momenten.
• Je communiceert helder en empathisch, met bewoners, families én collega's.
• Je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.

Pluspunten

• Een bachelordiploma verpleegkunde geniet duidelijk de voorkeur. Zo kan je ook zorginhoudelijk mee de eindverantwoordelijkheid dragen, onder meer voor de zorgnorm en tegenover de Vlaamse Zorginspectie.
• Ervaring in de zorgsector of ouderenzorg is een troef, maar geen must.
• Kennis van IFIC, paritair comité 330 en de zorgnormen voor woonzorgcentra.
• Een kaderopleiding, managementopleiding of opleiding personeelsbeleid.
• Ervaring met een sociaal secretariaat en loonadministratie.
• Affiniteit met dementiezorg.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een brede, betekenisvolle leidinggevende functie met zichtbare impact op bewoners én medewerkers.
• Een junior medewerker als rechterhand voor het personeelsbeleid.
• Een loon volgens IFIC-categorie 17: van € 4.348,53 tot € 6.633,85 bruto per maand (voltijds), afhankelijk van je anciënniteit. Bijvoorbeeld € 5.031,37 bij 5 jaar, € 5.557,46 bij 10 jaar en € 6.217,89 bij 20 jaar anciënniteit (officiële IFIC-barema's, index 1 juli 2026).
• Maaltijdcheques.
• Een hospitalisatieverzekering.
• Fietsleasing via Cyclis en een fietsvergoeding.
• Een warm, familiaal huis met korte lijnen, waar je eigen initiatief kan nemen.
• Een groene, goed bereikbare werkplek in het Hageland.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama