Klantendienstmedewerker (NL/FR/EN) M/V/X

Beschrijving van de functie

 Voor een specialist in medische hulpmiddelen zoeken we een communicatieve duizendpoot. In deze rol ben jij niet zomaar een klantenservicemedewerker; jij bent de cruciale schakel die ervoor zorgt dat ziekenhuizen, apotheken en patiënten precies krijgen wat ze nodig hebben.

Klaar voor deze uitdaging? Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog. Isa, Krista en Ann kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Jouw profiel

• Talent voor talen: Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands, Frans en Engels.
• Nauwkeurige multitasker: Je houdt het hoofd koel tijdens drukke momenten en werkt vlot met MS Office. Heb je ervaring met AS 400? Dan heb je een streepje voor!
• Leergierig: De medische sector boeit je. Onze klant voorzien een grondige opleiding; jij brengt de motivatie mee.

 Geen enkele dag is bij onze klant hetzelfde. Het ene moment adviseer je een Franstalige bandagist over productspecificaties, het volgende moment verwerk je nauwkeurig een complexe bestelling in het systeem.

• Customer Excellence: Je bent het eerste aanspreekpunt via mail en telefoon. Dankzij jouw talenknobbel (NL/FR/EN) voelt elke klant zich begrepen.
• Order Management: Je zorgt voor een vlekkeloze registratie van bestellingen in het ERP-systeem.
• Expert & Adviseur: Je beantwoordt vragen over levertermijnen en prijzen, en denkt proactief mee bij uitdagingen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een voltijdse functie in een groeiend en stabiel bedrijf met een nobele missie.
• Een opdracht met optie vast na een succesvolle interimperiode.
• Opleiding: Je krijgt een intensieve training over de hoogwaardige producten en therapieën.
• Sfeer: Een fijne werkomgeving met een collegiaal team in de regio Ham.
• Salaris: Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama