Customer Service Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Customer Service Medewerker in Sint-Katelijne-Waver ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse communicatie en orderopvolging rondom herbruikbare verpakkingen voor de groente- en fruitsector.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten die betsellingen plaatsen en zorg je voor een efficiënte administratieve afhandeling, zodat het materiaal op het juiste moment bij de supermarkten aankomen.

Bij dit bedrijf kom je terecht in een professioneel team waar korte lijnen en een heldere communicatie centraal staan.

Je combineert je klantgerichtheid met sterke focus op nauwkeurigheid.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP.

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Je beschikt over een eerste werkervaring op een klantendienst of in een administratieve ondersteunende rol.
• Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt een goede mondelinge kennis van het Frans om klanten professioneel te woord te staan.
• Je werkt vlot met MS Office waarbij je specifiek ervaring hebt met Excel (formules en draaitabellen)
• Je bent administratief sterk onderlegd en pikt nieuwe systemen zoals SAP snel op.
• Kennis SAP is een pluspunt.
• Je bent nauwkeurig in het registreren van gegevens en werkt graag proactief.
• Je bent bereid om te werken in 2 shiften, 7.30u-16u en van 9u-17.30u
• Je bent op korte termijn beschikbaar en kunt je engageren voor deze opdracht tot eind september 2026.

Jouw taken

• Je onderhoudt de dagelijkse contacten per telefoon en e-mail met klanten die bestellingen doorgeven.
• Je stelt offertes op voor de samenwerking en volgt deze administratief volledig op.
• Je voert bestellingen in het systeem in en bewaakt de status van de orders.
• Je informeert klanten tijdig wanneer een levering afwijkt van de oorspronkelijke planning.
• Je registreert klachten van klanten en zorgt voor een correcte en snelle oplossing.
• Je fungeert als Customer Service Medewerker die zorgt dat alle data accuraat in de databank staat.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Aanbod

• Bruto maandsalaris tussen €2800 en €3800, gebaseerd op barema's en jouw relevante ervaring.Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag.
• Vergoeding voor woon-werkverkeer voor de verplaatsing naar Sint-Katelijne-Waver.
• Werken in een twee-shiftensysteem: 07:30 - 16:00 uur en 09:00 - 17:30 uur.
• Voltijdse werkweek van 40 uur met de opbouw van 2 ADV-uren per week.
• Mogelijkheid tot een 4/5e tewerkstelling (vrije dag niet op woensdag).
• Een leerrijke tijdelijke functie als Customer Service Medewerker met onmiddellijke opstart.

Heb je interesse in deze boeiende functie als Customer Service Medewerker in Sint-Katelijne-Waver? Solliciteer dan direct en start op korte termijn aan deze uitdagende opdracht.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama