Agent administratif #stagefirst H/F/X

Beschrijving van het bedrijf

Des agences de banque recherchent un agent administratif pour un stage First de 6 mois à temps plein et rémunéré.

Cliquer sur le lien pour plus d'info sur le stage First: https://www.actiris.brussels/fr/citoyens/stage-first/

Beschrijving van de functie

Accueil téléphonique des clients - 50%

• Répondre aux questions simples et orienter les demandes plus complexes vers des collègues et relayer les opportunités commerciales

Commercial - 40%

Accueil clients au point info, vente de produits simples (ex. cartes de banque), relais d'opportunités plus complexe aux collègues

Gestion boîte mail - 5%

Traitement de la boîte mail des agences (répondre aux mails simples et transférer les plus complexes aux collègues)

Tâches administratives - 5%

Classement, scan de documents

Jouw profiel

• Vous êtes en possession de votre CESS reconnu en Belgique
• Vous aimez les contacts téléphoniques et êtes dotés d'une vraie aisance dans votre communication verbale
• Vous vous exprimez correctement par écrit (en utilisant si nécessaire les outils à disposition pour optimiser le fond et la forme)
• Vous êtes ponctuel, rigoureux, s'intégrant bien dans une équipe et ayant une volonté de participer à la satisfaction de nos clients. 
• Vous avez la capacité d'aller chercher une information dans un programme sur base de mots clés dans une base de données informatiques
• La maîtrise du néerlandais et/ou de l'anglais est un plus

Profiel komt in aanmerking voor de vacature

Attention, pour postuler être dans les conditions suivantes :

• Avoir moins de 30 ans ;
• Etre domicilié en Région de Bruxelles-Capitale ;
• Etre inscrit depuis minimum 1 mois après études;
• Avoir au maximum le certificat d'enseignement secondaire supérieur ;
• Ne pas avoir une expérience professionnelle de plus de 90 jours consécutifs;
• Ne pas avoir déjà réalisé un stage (STE ou First) de plus de 3 mois.

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Stage First de 6 mois rémunéré

Remboursement des frais de transport

Horaire de travail du lundi, mercredi et jeudi de 8h56 à 17h - mardi de 8h56 à 18h30 -vendredi de 8h56 à 16h avec chaque jour de travail une pause de 12h20 à 13h30

• Actiris vous accompagnera durant tout votre parcours, et vous proposera des coachings avant, pendant et après le stage.
• L'entreprise désigne également une personne pour vous encadrer pendant toute la durée du stage
• Vous pouvez également bénéficier de chèques langues ou de chèques TIC. 

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