Inside Sales Sea & Air Freight M/V/X

Beschrijving van de functie

Functieomschrijving

In deze rol als Inside Sales Customer Service (lucht- en zeevracht) neem jij het voortouw bij het volledige commerciële traject van luchtvrachtaanvragen:

• Je vertaalt complexe prijsaanvragen van klanten naar scherpe en correcte offertes, waarbij je nauw schakelt met de interne operaties.
• Door jouw sterke communicatie onderhoud je intensieve contacten met luchtvaartmaatschappijen en agenten om de meest competitieve tarieven en oplossingen te bekomen.
• Je bewaakt de commerciële opvolging van lopende leads en tenders, waardoor je een actieve bijdrage levert aan de verdere groei van het klantenbestand.
• Het beheren en up-to-date houden van de algemene tarieven behoort tot jouw verantwoordelijkheid, zodat het team altijd met de juiste cijfers werkt.
• Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen, waarbij je proactief zoekt naar de beste oplossing voor hun trafieken.

Jouw profiel

Profiel

• Een basiservaring binnen de logistieke sector, een rederij of freight forwarding is essentieel om de complexiteit van de dossiers snel te doorgronden.
• Je beschikt over de nodige zelfstandigheid en een hands-on mentaliteit, waardoor je vlot je weg vindt in een omgeving waar je direct eigenaarschap krijgt over je werk.
• Collega's omschrijven jou als een nauwkeurige werker die ook onder tijdsdruk het overzicht bewaart bij de opmaak van verkooprapporten en dossieropvolging.
• Een vlotte beheersing van het NL en ENG is noodzakelijk, FR is een plus.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Aanbod

• Je krijgt een salarispakket dat volledig is afgestemd op jouw relevante ervaring binnen de sector.
• Flexibiliteit staat centraal met glijdende opstarturen, zodat je jouw werkdag optimaal kunt laten aansluiten op je privéleven.
• Na een succesvolle inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om gebruik te maken van de aanwezige thuiswerkmogelijkheden.
• Je geniet van een uitstekende vakantieregeling met maar liefst 26 vakantiedagen die je volledig vrij kunt inplannen.
• Bovenop je vakantiedagen profiteer je van extra sectorale vrije dagen en een regionale feestdag.
• Elke gewerkte dag ontvang je maaltijdcheques als waardevolle aanvulling op je loon.
• Je bent verzekerd van een uitgebreide hospitalisatieverzekering, met de optie om ook je gezinsleden aan te sluiten.
• Er wordt geïnvesteerd in jouw toekomst via een solide groepsverzekering en jaarlijkse ecocheques.
• Je komt terecht in een groeiende firma die investeert in on-the-job begeleiding, zodat je als Inside Sales Customer Service kunt doorgroeien in je rol.

Deze vacature wordt beheerd door Naomi (NG77286).

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama