Customer Service Support M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij administratief sterk, communicatief vlot en wil je werken in een modern familiebedrijf waar jouw persoonlijke groei centraal staat? Word onze nieuwe Customer Service Support in Zaventem!

Als Customer Service Support ben jij de administratieve spilfiguur van onze afdelingen. Je zorgt voor een vlekkeloze verwerking van bestellingen en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

Jouw takenpakket:

• Orderverwerking: Je verwerkt inkomende bestellingen administratief van A tot Z.
• Klantenservice: Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon en fysiek aan onze klantenbalie.
• Afdelingssupport: Je ondersteunt diverse interne afdelingen met allround administratieve taken.

Jouw profiel

Om in deze rol te schitteren, herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Ervaring: Je hebt een eerste relevante administratieve ervaring met klantencontact achter de rug.
• Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans (essentieel voor onze Belgische klanten).
• Digitaal vaardig: Je werkt vlot met MS Office. Ervaring met een ERP-systeem is een mooie troef.
• Persoonlijkheid: Je bent klantvriendelijk, communicatief, energiek en een betrouwbare teamplayer.
• Mobiliteit: Je woont binnen een straal van ca. 30 minuten reisafstand van het bedrijf.
• Pluspunt: Affiniteit met techniek is een absolute meerwaarde.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Je komt terecht in een stabiel, innovatief en groeiend familiebedrijf met ca. 15 directe collega's in Zaventem (en ca. 60 medewerkers in de Benelux) waar een warme, informele werksfeer heerst.

Wat mag je verwachten?

• Dienstverband: Een stabiele, voltijdse functie.
• Locatie & Werkplek: Een vlot bereikbaar en modern kantoor in Zaventem met gratis parkeergelegenheid. (Let op: wegens permanentie aan de klantenbalie is thuiswerk niet mogelijk).
• Salaris & Voordelen: Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
• Work-life balance: Een mooie verlofregeling met 26 vakantiedagen per jaar.
• Groei & Ontwikkeling: Ruime opleidingsmogelijkheden (zowel technisch als persoonlijk) en reële doorgroeimogelijkheden.
•  

Helemaal jouw ding?

Solliciteer direct! Stuur je cv en motivatie naar zaventem@vivaldisoffice.be en we nemen snel contact met je op.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama