Junior customer service administrator M/V/X

Beschrijving van de functie

Heb jij net je bachelor- of masterdiploma op zak (of al een eerste administratieve ervaring) en ben je klaar om jouw carriere te lanceren?

Ben je een administratieve duizendpoot met een scherp oog voor detail en een gezonde interesse in bedrijfsprocessen? Krijg je energie van structuur, correcte data en systemen zoals SAP?

Dan heeft Randstad Young Talents de ideale kickstart voor jou!

Voor een topbedrijf in de regio Gent zijn we op zoek naar een gedreven Junior Customer Service Administrator. In deze rol vorm je de cruciale schakel binnen de commerciële en operationele werking. Jij zorgt ervoor dat de verkoopadministratie, uitgaande facturatie en masterdata altijd 100% up-to-date zijn.

Jouw profiel

Als Young Talent breng je vooral veel goesting en de juiste mindset mee. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Opleiding: Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma (bijv. Office Management, Bedrijfsmanagement, Logistiek, ...) óf hebt een sterke administratieve en analytische basis.
• Systeemkennis: Je hebt al (eerste) ervaring met of een goed inzicht in SAP. Je vindt het leuk om hiermee te werken en mee te denken over procesoptimalisaties.
• Talenknopen: Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede professionele kennis van het Frans.
• Communicatief & Assertief: Je schakelt vlot tussen mail, telefoon en online apps. Je bent vooral niet bang om de telefoon op te nemen om zaken snel te regelen.
• Klant- en Teamgericht: Je snapt dat correcte data leidt tot tevreden klanten. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en helpt je collega's waar nodig.
• Stressbestendig: Je houdt je hoofd koel bij dagelijkse deadlines en blijft secuur werken, ook als het druk is.

Als Junior Administrator word je warm onthaald en opgeleid om een administratieve expert te worden. Je werkt nauw samen met verschillende interne teams en draagt actief bij aan efficiënte processen.

• Facturatie & Opvolging: Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie en registreert alles nauwkeurig in het systeem, in nauw overleg met de Customer Service Officers en transportplanners.
• Masterdata Beheer: Je beheert de klantgegevens in de systemen en houdt alles up-to-date (van prijslijsten tot adresgegevens).
• Interne Link: Je werkt nauw samen met het Sales Team en de Customer Service Officers en zorgt voor een heldere communicatie met collega's en klanten.
• Allround Support: Je bent flexibel en springt op piekmomenten bij om te helpen met de order entry.
• Continuous Learning: Door je vakkennis continu up-to-date te houden, groei je snel in je rol en lever je een waardevolle bijdrage aan het team.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Een competitief maandloon aangevuld met

l maaltijdcheques van 9€

l groepsverzekering van 3% met een verzekering gewaarborgd inkomen

l hospitalisatieverzekering

l cafetariaplan: omzetbaarheid van de eindejaarspremie

l mogelijkheid om in te stappen in een fietsleaseplan

l CAO- 90 bonus ifv de bedrijfsresultaten

l Glijdende werkuren

l 12 ADV-dagen boven op je 20 wettelijke verlofdagen, op basis van een

voltijds uurrooster

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama