Receptiemedewerker NL/FR M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

De vzw is in het hele land actief.

Al meer dan een eeuw begeleidt de organisatie duizenden blinde en slechtziende mensen in België. Meer dan 15.500 mensen maken gebruik van haar diensten.

Haar missie: inclusie, zelfstandigheid en waardigheid voor iedereen toegankelijk maken.

De vzw wil zich duurzaam in haar ecosysteem nestelen en evolueert momenteel naar een verantwoordelijkheidsgerichte managementaanpak waarin iedereen een plaats heeft en erkend wordt. Dit model beoogt elke medewerker meer autonomie en verantwoordelijkheid te geven. Het is gebaseerd op co-creatie, vertrouwen en transparantie in plaats van op klassieke hiërarchische logica.

 

Beschrijving van de functie

• Zorgen voor de fysieke ontvangst van bezoekers
• Het eerste telefonische contact verzorgen en elke beller doorverwijzen naar de juiste afdeling
• Zorgen voor de ontvangst en verzending van post, pakketten en/of goederen
• De algemene mailbox controleren en de berichten op de juiste wijze doorsturen
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve en documentatieondersteuning
• Ervoor zorgen dat de ontvangstruimtes, de receptie en de werkruimtes netjes zijn
• Een representatieve rol vervullen voor de vzw

 

Jouw profiel

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als receptionist(e)
• Je beschikt over praktische tweetaligheid in het Frans en Nederlands, voornamelijk mondeling - deze vaardigheid is onmisbaar
• Je presentatie is onberispelijk, zowel in je taalgebruik als in je non-verbale gedrag
• Je kunt goed omgaan met stress; kalmte en geduld zijn voor jou vanzelfsprekend
• Je beheerst Microsoft Office en bent vertrouwd met technologische hulpmiddelen en internet
• Je bent zeer georganiseerd en zelfdisciplinair in het beheren van je taken en zorgt voor een nauwgezette opvolging van de administratieve dossiers die je worden toevertrouwd
• U kunt prioriteiten goed stellen en bent in staat om te multitasken
• U bent proactief en biedt snel uw hulp aan
• Hoewel u deel uitmaakt van een team, bent u zelfstandig, in staat om uw tijd slim in te delen en uw collega's te ondersteunen
• U woont in of in de buurt van het Brussels Gewest

 

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• 32 vakantiedagen
• Maaltijdcheques van 8€
• Vergoeding van openbaar vervoer

 

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama