IT Support Medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Randstad Digital is een talentgerichte organisatie die bedrijven helpt om zich digitaal sneller klaar te stomen en de beste resultaten te halen, voor hun bedrijf én voor hun klanten. Onze expertise steunt op de uitzonderlijke talentpool die we blijven opbouwen en de ongeëvenaarde waarde die mensen zoals jij leveren aan onze klanten. Kies je voor Randstad Digital als carrièrepartner, dan speel je een cruciale rol in het uitdragen van de digitale visie van onze klanten. Onze teams zijn actief in verschillende disciplines, van CX-specialisten tot embedded softwareontwikkelaars, van data-engineers tot cloudmigratie-experts. Daardoor vind je niet alleen de rol die het beste past bij je vaardigheden en expertise, maar krijg je ook de kans om nieuwe vakgebieden te verkennen en meer ervaring op te doen. Ben je klaar om je talent ten volle in te zetten en ons te helpen groeien als dé digital enablement partner bij uitstek? Vervoeg dan ons team bij Randstad Digital.

Beschrijving van de functie

Ben jij een stressbestendige IT-duizendpoot die vloeiend schakelt tussen Nederlands, Frans en Engels? Los je technische puzzels op met een glimlach en toon je ownership in wat je doet? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor een strategisch IT-project in Brussel zoeken wij een geëngageerde IT Support Consultant met een rijbewijs B die wil meegroeien op lange termijn.

Jouw Profiel & Attitude (The Perfect Match)

Voor deze rol zoeken we geen "nummertje", maar een échte ambassadeur. Jouw ingesteldheid en motivatie bepalen jouw groeipad!

• Engagement op lange termijn: Je start met een projectcontract (gekoppeld aan de duurtijd van het project), maar bij een positieve mindset, de juiste drive en goede resultaten is er een duidelijke kans op verlenging. Alles staat of valt met jouw attitude!
  
• Flexibiliteit: Je bent flexibel ingesteld en staat er eventueel voor open om in shiften te werken wanneer het project dit vereist.
  
• Talenkennis: Je bent drietalig (NL/FR/ENG). Je communiceert vlot en professioneel in alle drie de talen.
  
• Mobiliteit: Je bent in het bezit van een rijbewijs B (essentieel voor eventuele interventies of verplaatsingen).
  
• Persoonlijkheid: Je hebt een analytische geest, werkt uiterst nauwkeurig en blijft kalm onder stress. Je bent een teamplayer die ook perfect zelfstandig zijn plan kan trekken.
  

Jouw Takenpakket

Als IT Support Consultant ben jij het aanspreekpunt voor hardware-, software- en netwerkgerelateerde vragen op de projectlocatie.

• Netwerkbeheer: Je staat in voor het dagelijks beheer van het informaticanetwerk.
  
• Incident & Ticket Management: Aan de hand van bestaande tools doe je de registratie en opvolging van calls, incidenten of problemen.
  
• Probleemanalyse: Je identificeert, analyseert en registreert hardware-, software- en infrastructuurproblemen.
  
• SLA-bewaking: Je respecteert de SLA met zowel interne als externe klanten met een sterke klant- en oplossingsgerichtheid.
  
• Administratie & Documentatie: Correcte administratieve opvolging van IT-activiteiten en het aanleggen van duidelijke documentatie voor je collega-IT'ers.
  
• Innovatie: Je blijft up-to-date wat betreft de nieuwste IT-evoluties.
  

Technische Kennis

Je beschikt over een grote technische bagage inzake de verschillende informaticasystemen en -applicaties, met specifieke kennis van:

• Operating Systems: Windows 10 & de meest courante Microsoft OS
  
• Cloud & Collaboration: Office 365, MS Teams & Microsoft Authenticator
  
• Device Management: Intune & SCCM
  
• Mobile: Kennis van mobile devices op iOS en Android
  
• Hardware: Fysieke hardware-interventies (desktop/laptop)
  

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende consultancy-rol waarin jouw inzet en attitude rechtstreeks leiden tot nieuwe kansen en verlengingen.
  
• Een voltijds projectcontract met een langetermijnperspectief op basis van jouw prestaties.
  
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen waaronder een wagen, maaltijdcheques,...
  

Ben jij de Consultant die wij zoeken?

Heb jij de juiste instelling, de nodige IT-kennis en ben je klaar om jezelf te bewijzen op dit project? Solliciteer dan nu met je cv.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama