IT Support Engineer | NL+FR M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Bij Kwery zoeken we steeds naar de perfecte match tussen werkgever en werknemer. Dankzij onze focus op kwalitatieve en langdurige samenwerkingen weten we exact hoe we jou het beste kunnen helpen.

Beschrijving van de functie

Voor onze klant, een internationale speler binnen de HR- en staffingsector, zoek ik een IT Support Engineer met een goede kennis van het Frans voor hun kantoor in de regio Antwerpen.
 
De organisatie is actief in een mensgerichte en operationele omgeving waar dagelijks heel wat interne gebruikers en systemen ondersteund worden. Ze spelen een belangrijke rol in het verbinden van mensen en bedrijven binnen hun sector en maken daarbij gebruik van diverse digitale platforms en tools.
 
Binnen het IT-team ligt de focus op het bieden van stabiele en snelle support aan collega's, het oplossen van technische issues en het meedenken over verbeteringen binnen de IT-omgeving.
 
 

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je biedt eerstelijns en tweedelijns IT-support aan collega's via telefoon en e-mail, gaande van netwerk- en printproblemen tot software- en hardware-issues.
  
• Je analyseert en lost incidenten zelfstandig op, en schakelt waar nodig door naar het derdelijns team.
  
• Je staat mee in voor de onboarding van nieuwe medewerkers (werkposten installeren, gebruikers aanmaken in Active Directory, software installeren en mailboxen configureren in Exchange).
  
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de IT-dienstverlening en helpt mee aan het optimaliseren en documenteren van processen en procedures.
  

 

Wat verwachten zij van jou?

• Graduaatsdiploma IT of gelijkwaardig door ervaring, met goede technische kennis van Windows 11, TCP/IP, Active Directory en Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, RDS).
  
• Vlot tweetalig (NL/FR), gezien ±40% van de communicatie in het Frans verloopt.
  
• Analytisch, flexibel en servicegericht, met focus op kwaliteit en probleemoplossing.
  

 

Wat bieden zij jou? 

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen EUR2.800 en EUR3.500, aangevuld met een interessant bonussysteem en een eindejaarspremie.
  
• Maaltijdcheques en een netto onkostenvergoeding als extra aanvulling op je loonpakket.
  
• Een uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering voor extra zekerheid, vandaag en in de toekomst.
  
• 32 vakantie- en ADV-dagen zodat je kan genieten van een sterke work-life balance.
  
• Woon-werkverkeer wordt ondersteund en er zijn flexibele werktijden met mogelijkheid tot 2-3 thuiswerk.
  
• Een fijne werkomgeving met veel afterworkactiviteiten, bedrijfsuitstappen en teambuildings, waar collegialiteit centraal staat.
  

 
Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama