IT Helpdesk Medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Voor onze klant te Tremelo zoeken wij volop naar een IT Helpdesk medewerker. Heb je een achtergrond binnen IT? Praat je uitstekend Nederlands en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan zeker even verder!

Beschrijving van de functie

Als IT Helpdesk medewerker zal je takenpakket bestaan uit o.a.:

• Dagelijkse afhandeling van IT-gerelateerde vragen
• Je kan snel schakelen tussen taken en prioriteiten
• De opvolging en het beheer van tickets die via Microsoft Teams verzonden worden
• Telefonische ondersteuning bieden bij eventuele problemen
• Meedenken over procesoptimalisatie
• Ondersteunen bij kassavragen

Jouw profiel

• Uitstekende kennis Nederlands
• Stressbestendigheid
• MS Office heeft geen geheimen voor jou
• Communicatief sta je sterk in je schoenen
• Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel
• Je hebt een uitgebreide interesse in IT
• Een basiskennis betreffende hardware en troubleshooting
• Kennis SAP is mooi meegenomen
• Zowel zelfstandig als in team kunnen werken

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama