Gestionnaire de Dossiers Recouvrement NL/FR H/F/X

Beschrijving van de functie

? Description de fonction

L'organisation est un partenaire de premier plan et financierement solide au sein du secteur financier et automobile. Pour renforcer son equipe dynamique, l'entreprise recherche un Gestionnaire de Dossiers Recouvrement oriente solutions et dote d'un excellent sens relationnel.

Au sein d'un environnement de travail chaleureux et energique, le candidat collabore etroitement avec des collegues bienveillants. L'esprit d'equipe est ici une priorite absolue. L'objectif principal de la fonction est d'assurer un flux financier sain tout en garantissant un niveau eleve de satisfaction client. L'organisation croit fermement au potentiel de chaque collaborateur : des formations professionnelles continues sont proposees pour affiner l'expertise de chacun. De plus, l'entreprise veille activement au respect de l'equilibre entre les ambitions professionnelles et le droit a la deconnexion.

? Salaire et Primes

En contrepartie de l'engagement et des competences du collaborateur, l'organisation propose un package salarial transparent et motivant :

• ? Remuneration attractive : Un salaire conforme au marche, calcule en fonction des competences et de l'experience professionnelle.
• ¿¿ Équilibre garanti : Un environnement de travail moderne qui soutient et respecte activement l'equilibre entre vie privee et vie professionnelle.
• ? Securite & Perspectives : Une fonction stimulante au sein d'une entreprise saine qui offre de reelles opportunites d'evolution de carriere.
• ? Developpement continu : Un acces direct a un large eventail de formations de qualite pour enrichir constamment les connaissances sectorielles.
• ? Cadre de travail inspirant : Des bureaux dynamiques et facilement accessibles, situes au cour d'un secteur innovant.

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Jouw profiel

? Qualifications

Pour exercer cette fonction avec succes, le candidat ideal presente le profil suivant :

• ? Formation & Experience : Titulaire d'un diplôme de niveau Baccalaureat (Bachelor) ou equivalent par l'experience. Une formation juridique ou une premiere experience en credit management constitue un serieux atout.
• ¿? Competences linguistiques : Maîtrise parfaite et professionnelle du français et du neerlandais, tant a l'oral qu'a l'ecrit.
• ? Aisance numerique : Curiosite d'esprit, agilite face au changement et capacite a naviguer rapidement dans de nouveaux logiciels et bases de donnees.
• ? Rigueur et precision : Sens de l'organisation developpe, souci du detail et rigueur dans le suivi des procedures etablies.
• ? Orientation client : Capacite a allier fermete professionnelle et empathie pour trouver la meilleure solution en concertation avec le client.

? Responsabilites principales

En tant que Gestionnaire de Dossiers, la gestion du portefeuille de clients s'effectue de A a Z. Les missions quotidiennes sont variees et stimulantes :

• ? Analyse de dossiers : Examiner minutieusement les nouveaux dossiers et determiner les actions a entreprendre selon les directives en vigueur.
• ? Contact client : Prendre contact de maniere proactive (appels entrants et sortants) par telephone et par e-mail pour assurer le suivi des creances impayees.
• ? Recherche de solutions : Établir des plans de remboursement realistes, envoyer les rappels et les mises en demeure necessaires.
• ¿? Collaboration externe : Agir en tant que point de contact privilegie pour les partenaires externes tels que les avocats, les mediateurs et les huissiers de justice.
• ? Suivi administratif : Mettre a jour continuellement le statut comptable et administratif de chaque dossier.
• ? Optimisation des processus : Identifier les risques financiers a temps et formuler des propositions d'amelioration du flux de travail aupres du management.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

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