Dossierbeheerder Incasso NL/FR M/V/X

Beschrijving van de functie

? Jobbeschrijving

Ben jij analytisch ingesteld, communicatief sterk en klaar voor een rol met echte impact? Voor een stabiele en toonaangevende partner binnen de financiële en automobielsector zoeken we een gedreven Dossierbeheerder Incasso & Recouvrement.

In deze rol stap je binnen in een warme en energieke omgeving waar teamgeest centraal staat. Samen met behulpzame collega's zorg je voor een gezonde financiële doorstroom en behoud je een hoge klanttevredenheid. De organisatie gelooft sterk in jouw potentieel: je krijgt de ruimte om je expertise aan te scherpen via professionele trainingen. Tegelijkertijd bewaakt het bedrijf een gezonde balans tussen jouw ambities op de werkvloer en je deconnectie thuis.

? Salaris en Premies

In ruil voor jouw inzet en talent biedt onze partner een transparant en motiverend verloningspakket:

• ? Aantrekkelijk loon: Een marktconforme verloning, afgestemd op jouw kennis en eerdere ervaring.
• ¿? Gegarandeerde balans: Een moderne werkomgeving die jouw work-life balance actief ondersteunt en respecteert.
• ? Perspectief: Een uitdagende functie binnen een financieel kerngezond bedrijf.
• ? Groeikansen: Directe toegang tot een breed aanbod aan kwalitatieve trainingen om je vakkennis te blijven voeden.
• ? Inspirerende werkplek: Een dynamische en goed bereikbare kantooromgeving in een boeiende, continu innoverende sector.

? Solliciteer nu!

Ben jij de gedreven professional die de financiële puzzel kloppend maakt? Wacht dan niet langer. Stuur vandaag nog je cv en motivatie op en versterk dit enthousiaste team!

Jouw profiel

? Kwalificaties

Om deze rol tot een succes te maken, breng je het volgende mee:

• ? Opleiding & Achtergrond: Je hebt een bachelordiploma op zak of bent gelijkwaardig door ervaring. Een juridische achtergrond of een eerste stap in credit management is een sterke troef.
• ¿? Talenkennis: Je drukt je vlot en professioneel uit in het Nederlands en het Frans, zowel aan de telefoon als op papier.
• ? Digitale behendigheid: Je bent leergierig, omarmt verandering en navigeert vlot door nieuwe software en databases.
• ? Nauwkeurigheid: Je werkt uiterst gestructureerd, hebt oog voor detail en krijgt energie van het correct opvolgen van vaste procedures.
• ? Klantgerichte mindset: Je combineert zakelijke daadkracht met empathie om samen met de klant tot de beste oplossing te komen.

? Hoofdverantwoordelijkheden

Als Dossierbeheerder beheer je jouw eigen portfolio van A tot Z. Jouw werkdag is gevarieerd en bestaat uit de volgende taken:

• ? Dossieranalyse: Je pluist nieuwe dossiers grondig uit en bepaalt de juiste vervolgstappen volgens de geldende richtlijnen.
• ? Klantcontact: Je legt proactief contact (inbound en outbound) via telefoon en gerichte e-mails om openstaande vorderingen te bespreken.
• ? Oplossingen uitwerken: Je stelt haalbare afbetalingsplannen op en verstuurt herinneringen en ingebrekestellingen.
• ¿? Schakelen met partners: Je bent het vaste aanspreekpunt voor externe partijen zoals advocaten, bemiddelaars en gerechtsdeurwaarders.
• ? Administratie bewaken: Je zorgt dat de boekhoudkundige en administratieve status van elk dossier continu up-to-date is.
• ? Procesoptimalisatie: Je signaleert financiële risico's tijdig en denkt met je manager mee over hoe de workflow nog efficiënter kan.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama