Traffic Officer M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Heb je ervaring in luchtvracht, kennis van douaneprocedures en werk je graag nauwkeurig? Dan is deze functie als Traffic Officer op Brucargo misschien wel jouw volgende uitdaging! Binnen het Cargo Office zorgen wij ervoor dat vracht zich vlot verplaatst tussen vrachtwagen, magazijn en vliegtuig. We verwerken alle administratieve aspecten van het luchtvrachtproces: van documentatie en douaneformaliteiten tot het correct en tijdig afleveren van vracht op de juiste vlucht of transport.

Als Traffic Officer speel je een cruciale rol in het oplossen van problemen rond zendingen en draag je rechtstreeks bij aan een hoge klanttevredenheid.

Beschrijving van de functie

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

Onderzoek en opvolging van afwijkingen in luchtvracht

• Verzamelen, registreren en analyseren van gegevens over problemen met vrachtzendingen.
• Opstellen, beheren en opvolgen van dossiers rond zoekgeraakte, beschadigde of onvolledige zendingen en ontbrekende documenten.
• Proactief signaleren van mogelijke problemen binnen het vrachtproces.
• Informeren van klanten over afwijkingen en de voortgang van hun dossier.
• Actief samenwerken met het magazijn bij het vaststellen en onderzoeken van afwijkingen.

Databeheer en kwaliteitscontrole

• Controleren en opvolgen van gegevens in interne databanken en systemen van luchtvaartmaatschappijen.
• Dagelijks rapporteren van vastgestelde afwijkingen.
• Bewaken van de kwaliteit en correctheid van operationele gegevens.

Administratie en douane-opvolging

• Verwerken van administratieve dossiers en bijhorende documentatie.
• Samenwerken met de afdelingen Facturatie en Operations.
• Opstellen en opvolgen van douanedossiers.
• Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling volgens geldende procedures.
• Ondersteuning binnen het Cargo Office

Ongeveer 20% van je werktijd besteed je aan algemene Cargo Office-activiteiten, waaronder:

• Opstellen, controleren en verwerken van vrachtdocumenten voor export, import en transit.
• Werken volgens de procedures van de luchtvaartmaatschappijen.
• Communiceren met andere afdelingen, douanediensten en klanten over te verwerken vracht.

Jouw profiel

We zoeken geen "perfect CV", maar een slimme, nauwkeurige en klantgerichte professional:

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt.
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en gezond verstand.
• Een relevant diploma is een voordeel, maar geen vereiste.
• Je werkt klantgericht en administratief nauwkeurig.
• Je hebt oog voor detail en bent sterk in dossieropvolging.
• Je bent flexibel en bereid te werken in een 24/7 shiftsysteem, inclusief weekends en feestdagen.
• Je bent computervaardig en hebt een goede kennis van MS Office.
• Je beschikt over een rijbewijs B en eigen vervoer om naar Brussels Airport te komen.
• Ervaring binnen luchthavengebonden cargo-activiteiten is een absolute must.
• Kennis van de douanewetgeving is een absolute must.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama