Customer service M/V/X

Beschrijving van de functie

Als spilfiguur binnen de logistieke keten ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten van A tot Z. In deze veelzijdige rol stroomlijn je het volledige orderproces ¿ van de initiële registratie in SAP tot de uiteindelijke facturatie ¿ en zorg je voor een vlekkeloze administratieve en operationele opvolging van internationale transporten.

Interesse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail je cv naar office.limburg@randstad.be. Ann, Isa en Krista staan je graag te woord!

Jouw profiel

Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een Bachelor-diploma (bij voorkeur in een logistieke of bedrijfseconomische richting) of bent gelijkwaardig door minstens 3 jaar relevante ervaring.

Systemen & Tools: Je hebt een vlotte en aantoonbare kennis van SAP en kunt zeer goed overweg met het MS Office-pakket.

Talenkennis: Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Persoonlijkheid: Je combineert een sterke hands-on mentaliteit met een flinke dosis leergierigheid en een analytisch denkvermogen om complexe administratieve flows te doorgronden.

Klantencontact: Je treedt op als de single point of contact voor klantenorders en zorgt voor een professionele en proactieve communicatie.

Order- & Contractmanagement: Je staat in voor het accuraat invoeren, verwerken en opvolgen van contractgegevens en trading-contracten in SAP.

Logistieke Coordinatie: Je beheert en volgt de dagelijkse laadplanning nauwgezet op en stuurt de nodige richtlijnen naar externe magazijnen en interne afdelingen.

Export & Documentatie: Je stelt exportgerelateerde documenten op, volgt uitvoervergunningen op en controleert documentaire kredieten en bankgaranties.

Financiële Administratie: Je beheert de dagelijkse facturatie-flow, verwerkt de maandafsluiting en maakt commissie-, krediet- en debetnota's op.

Kostenefficiëntie: Je controleert extra transportkosten en zorgt voor de correcte doorbelasting hiervan.

Continuous Improvement: Je registreert de forecast ATP in SAP, volgt swap-overeenkomsten op en springt bij voor collega's om de continuïteit te garanderen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een uitdagende en gevarieerde white-collar functie binnen een stabiele, professionele werkomgeving.
• Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring en expertise.
• Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering).
• Ruimte voor persoonlijk initiatief, interne opleidingen en reële doorgroeimogelijkheden.
• Een warm team met een fijne collegiale sfeer waar teamwork centraal staat.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama