Claims Specialist M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor techniek en klanttevredenheid? Heb je oog voor detail en werk je graag in een dynamische omgeving waar kwaliteit en service centraal staan? Dan is deze functie bij onze dealerbedrijf iets voor jou!

?? Wat ga je doen?

Als Claims Specialist ben jij dé expert op het gebied van garantieafhandeling. Jij zorgt ervoor dat alle garantieclaims correct en tijdig worden verwerkt volgens de richtlijnen. Je werkt nauw samen met de werkplaats, klanten en de importeur en bent een onmisbare schakel in het aftersalesproces.

Jouw taken:

• Verwerken en indienen van garantieclaims.
• Controleren van werkorders en technische rapporten op volledigheid.
• Ondersteunen van technici en aftersalesmedewerkers bij garantieprocedures.
• Communiceren met de importeur over moeilijke dossiers en claimstatussen.
• Signaleren van trends en afwijkingen in garantiegevallen.
• Rapporteren aan de Cluster Aftersales Manager.

Jouw profiel

?? Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in de automotive sector of een vergelijkbare administratieve functie.
• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de automotive sector en garantieverwerking is een grote plus.
• Interesse in de autotechniek.
• Je werkt nauwkeurig, bent analytisch en communiceert helder.
• Je bent klantgericht en een echte teamspeler.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!

• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je verzekerd bent van werkzekerheid.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama