Dossierbeheerder verzekeringen M/V/X

Beschrijving van de functie

Wie zijn wij?

GVL Verzekeringen is een onafhankelijk verzekeringskantoor in Langdorp waar persoonlijk advies en een uitstekende dienstverlening centraal staan. We begeleiden zowel particulieren als zelfstandigen bij al hun verzekeringsvragen en streven elke dag naar een correcte en klantgerichte service.

Om onze verdere groei te ondersteunen zijn wij op zoek naar een enthousiaste Dossierbeheerder Verzekeringen.

Jouw functie

Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het administratief en commercieel beheer van verzekeringsdossiers. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun dossiers correct en efficiënt worden opgevolgd.

Je taken bestaan onder meer uit:

• Beheer en opvolging van verzekeringsdossiers van A tot Z.
• Opmaak en verwerking van offertes, polissen en bijvoegsels.
• Behandeling en opvolging van schadedossiers.
• Telefonisch, per e-mail en op kantoor klanten adviseren.
• Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen.
• Administratieve verwerking van inkomende documenten.
• Actief meedenken om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Profiel

Wij zoeken een collega die:

• Bij voorkeur ervaring heeft in de verzekeringssector.
• Klantvriendelijk, communicatief en servicegericht is.
• Zelfstandig én nauwkeurig kan werken.
• Verantwoordelijkheidszin heeft.
• Vlot overweg kan met de gebruikelijke Office-toepassingen.
• Een uitstekende kennis van het Nederlands heeft, zowel mondeling als schriftelijk.
• Discreet omgaat met vertrouwelijke informatie.

Een PCP-attest of ervaring met BRIO is een pluspunt, maar geen absolute vereiste.

Persoonsgebonden competenties

• Klantgericht
• Nauwkeurig
• Leergierig
• Teamspeler
• Stressbestendig
• Organisatorisch sterk
• Probleemoplossend denken
• Verantwoordelijkheidszin

Plaats tewerkstelling

GVL Verzekeringen
Langdorp

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama