Operations Support Specialist M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een internationale speler in de Life Sciences met een vestiging in Leuven. Dankzij hun innovatieve oplossingen en sterke focus op klanten maken ze elke dag het verschil in de medische sector. Om hun groei verder te ondersteunen, zoeken ze een enthousiaste junior die wil leren & impact wil maken.

Beschrijving van de functie

Als Operations Support Specialist zijn je verantwoordelijkheden :

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in de medische sector.
• Je ben communicatief sterk en kan vlot klantvragen telefonisch en per mail beantwoorden.
• Je bent organisatorisch sterk en plant de agenda van Field Service Engineers efficiënt in.
• Je ondersteunt Field Service Engineers bij backofficeactiviteiten, van het bestellen van onderdelen tot facturatie.
• Je volgt klantendossiers op en zorgt voor een correcte afhandeling.
• Je verwerkt alles nauwkeurig in CRM- en SAP-systemen.
• Je bouwt sterke klantrelaties op en werkt nauw samen met verschillende teams.
• Je streeft elke dag naar maximale klanttevredenheid.

Jouw profiel

Waarom is dit de ideale startersfunctie?

Deze rol is perfect voor iemand die een sterke basis wil leggen voor zijn of haar carrière. Je krijgt de kans om veel bij te leren, verantwoordelijkheid op te nemen en door te groeien. Of je nu op termijn verder wilt specialiseren in je huidige rol of wilt evolueren naar een andere afdeling of functie, hier krijg je de ruimte om je talenten verder te ontwikkelen.

Wat breng jij mee?

• Je hebt een bachelor en bent klaar om je eerste stevige werkervaring op te bouwen.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en houdt ervan om dingen correct af te handelen.
• Je neemt initiatief, steekt graag de handen uit de mouwen en blijft rustig wanneer het druk wordt.
• Je denkt in oplossingen en leert graag nieuwe systemen en processen kennen.
• Je communiceert vlot en werkt graag samen met verschillende collega's en teams.
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent nieuwsgierig naar de Life Sciences-sector en wil jezelf ontwikkelen binnen een internationale omgeving.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama