Digital Sales Executive M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is actief in de sector van het uitzonderlijk cargotransport. Als onafhankelijk bedrijf, gevestigd in Antwerpen, groot genoeg om elk grootschalig project aan te nemen, maar tegelijk ook een bedrijf op mensenmaat dat een persoonlijk aanpak garandeert.

Beschrijving van de functie

Als Digital Sales Executive ben je het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten die op zoek zijn naar internationale verhuisdiensten. Aan de hand van virtuele inventarisaties en gesprekken met klanten breng je hun verhuisbehoeften in kaart en vertaal je deze naar nauwkeurige offertes en op maat gemaakte verhuisoplossingen. Je begeleidt klanten gedurende het hele verkoopproces met een professionele en klantgerichte aanpak, en zorgt zo voor een soepele overgang van offerte naar boeking.

Jouw takenpakket:

• Virtuele enquêtes houden om de behoeften van klanten op het gebied van internationale verhuizingen, inpakken, verzending en opslag in kaart te brengen; 
• Klanten adviseren over verhuisprocedures, vervoersmogelijkheden, douaneformaliteiten en verzekeringsoplossingen; 
• Nauwkeurige offertes opstellen met behulp van de daarvoor bestemde bedrijfstools, zoals Yembo of vergelijkbare software;
• Offertes opvolgen, waar nodig onderhandelen en kansen omzetten in bevestigde boekingen; 
• Zorg voor nauwe communicatie met de operationele teams, verhuiscoördinatoren en collega's van de prijsafdeling;
• Zorg voor een nauwkeurige administratie en gegevensbeheer in Moveware en interne rapportagetools;
• Houd KPI's met betrekking tot enquêtes, offertes, boekingen, omzet en marges in de gaten en volg deze op;
• Zorg ervoor dat klanten gedurende het hele verkooptraject een professionele en positieve ervaring hebben.

Jouw profiel

Wie ben jij? 

• Je hebt ervaring in de verkoop, klantenservice binnen de internationale verhuisbranche; 
• Communiceren met klanten en vertrouwen opbouwen gaat je moeiteloos af; 
• Je bent commercieel ingesteld en vindt het leuk om kansen proactief op te volgen; 
• Dankzij je sterke organisatorische vaardigheden kun je meerdere leads en offertes efficiënt beheren; 
• Je werkt nauwkeurig en houdt de administratie en rapportage up-to-date; 
• Je spreekt vloeiend Engels, Nederlands en Frans; kennis van het Duits is een groot pluspunt; 
• Ervaring met tools voor virtuele enquêtes of internationale mobiliteitsdiensten is een pluspunt.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama