Customer Service Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Als resultaatgerichte customer service medewerker die in het bezit is van een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring), vloeiend Nederlands, Engels en Frans spreekt en direct voltijds inzetbaar is in de regio Geel, start je bij een toonaangevend internationaal productiebedrijf. Deze innovatieve en groeiende onderneming in Geel staat bekend om haar hoogwaardige industriële toepassingen en sterke marktpositie. Binnen deze dynamische werkomgeving krijg je als customer service medewerker de unieke kans om een sleutelrol te vervullen en bij te dragen aan een optimale klanttevredenheid en procesopvolging.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP.

Jouw profiel

• Je hebt een bacheloropleiding genoten of bent gelijkwaardig niveau door relevante ervaring
• Je bent zeer cijfermatig ingesteld, werkt nauwkeurig en beschikt over een sterk logisch denkvermogen
• Je kan uitstekend omgaan met stress en bent altijd resultaatgericht in je aanpak
• Je bent een dynamisch en communicatief persoon met een van nature dienstverlenende ingesteldheid
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans; kennis van het Duits is een mooie troef voor deze rol in Geel
• Je bent computervaardig met een noodzakelijke kennis van Word en Excel; ervaring met SAP is een pluspunt
• Je leeft de veiligheidsvoorschriften strikt na en houdt van een opgeruimde en gestructureerde werkplek
• Je staat erom bekend dat je graag wil bijleren en jezelf continu verder wil ontwikkelen

• Je bent als customer service medewerker de cruciale schakel tussen de fabriek in Geel, de klanten en de verkopers in de buitendienst
• Je staat in voor het nauwkeurig registreren en verwerken van inkomende orders in het systeem
• Je maakt technische fiches op die volledig zijn afgestemd op de specifieke vraag van de klant
• Je volgt de aankopen van het basismateriaal minutieus op om de continuïteit te waarborgen
• Je overlegt intensief met de afdeling Planning en Verzending over de haalbaarheid van de vooropgestelde levertermijnen
• Je draagt een belangrijke verantwoordelijkheid in het correct boeken, behandelen en opvolgen van klantenklachten

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een marktconform loon dat aansluit bij jouw ervaring, aangevuld met de relevante premies
• Een stabiele en voltijdse tewerkstelling binnen een professioneel team in Geel
• Een aantrekkelijke verlofregeling die zorgt voor een gezonde balans tussen werk en prive
• Ruime mogelijkheden om intern bij te leren en jezelf via gerichte opleidingen verder te ontwikkelen
• Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid binnen een financieel gezonde en groeiende organisatie

Spreekt deze uitdagende job als customer service medewerker in Geel jou aan en herken jij jezelf in dit profiel? Stel dan vandaag nog je kandidaatstelling online voor deze vacature van customer service medewerker en start je nieuwe professionele uitdaging.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama