Teamlead Customer Support | Wemmel | Vast Contract M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een geboren coach met een passie voor administratie, processen en people management? Krijg je energie van het aansturen van een team en het optimaliseren van werkprocessen? Dan is deze uitdagende functie wellicht jouw volgende carrièrestap!

Functieomschrijving
Als Teamlead Customer Support neem je de leiding over een administratief team dat instaat voor de ondersteuning van sales-, service- en operationele activiteiten.
Jouw verantwoordelijkheden:
. Je stuurt een team van een tiental medewerkers aan en begeleidt hen in hun dagelijkse werkzaamheden.
. Je zorgt voor een efficiënte organisatie, duidelijke structuur en een vlotte samenwerking binnen het team.
. Je optimaliseert administratieve processen en waakt over een correcte opvolging van aankoop-, verkoop- en serviceprocedures.
. Je speelt een actieve rol in de verdere digitalisering en automatisering van de werking.
. Je ondersteunt collega's bij de opmaak van offertes, de verwerking van bestellingen en de uitwerking van aanbestedingsdossiers.
. Je volgt de operationele activiteiten op en zorgt ervoor dat interne processen kwaliteitsvol en efficiënt verlopen.
Je fungeert als aanspreekpunt voor zowel interne als externe stakeholders.

Jouw profiel

Profiel
Je bent een sterke organisator met leidinggevende kwaliteiten en een passie voor administratieve processen.
Daarnaast beschik je over:
. Een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in Office Management, Accountancy, Bedrijfsorganisatie of een gelijkaardige richting.
. Enkele jaren relevante ervaring in een leidinggevende, coördinerende of administratieve functie.
. Een uitstekende kennis van Nederlands en Frans en een goede beheersing van het Engels.
. Sterke digitale vaardigheden en een grondige kennis van Excel.
. Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een belangrijke troef.
. Sterke administratieve en analytische vaardigheden met affiniteit voor cijfers.
. Het vermogen om prioriteiten te stellen en het overzicht te bewaren.
. Een coachende leiderschapsstijl waarbij je medewerkers motiveert en begeleidt.
Een hands-on mentaliteit en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wat je krijgt Een contract van onbepaalde duur
Voltijds (39u/week met 6 ADV-dagen).
Daguren
Een aantrekkelijk en bespreekbaar salaris afhankelijk van je ervaring groeps- en hospitalisatieverzekering deelname aan een niet-recurrente bonus sen De mogelijkheid om een (elektrische) fiets te leasen kansen om bij te leren en je rol uit te breiden
Geen bedrijfswagen
Ecocheques
13de maand Je komt terecht in een informele, open werksfeer met gedreven collega's.
Onze lokale KMO-structuur biedt korte lijnen en veel autonomie, terwijl je tegelijk deel uitmaakt van een internationale organisatie. Klinkt dit als een plek waar jij het verschil wil maken? We leren je graag kennen.

Adecco Recruitment & Selection werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.

Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.

Adecco Recruitment & Selection - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama