Customer Service bilingue M/V/X

Beschrijving van de functie

Dans le cadre de son développement de la distribution, nous sommes à la recherche d'une collaboratrice/ un collaborateur pour intégrer le Customer service de notre client, spécialisé dans la messagerie/logistique BENELUX et Européenne.
Votre mission consiste à prendre en charge le suivi de clients.

Votre rôle est :
- Gérer l'interface quotidien avec le client
- D'assurer un suivi proactif
- D'être garant du respect des engagements vis-à-vis du client
- De participer aux réunions avec le client

Jouw profiel

- Vaardigheden:
- Capacité d'être à l'écoute du client
- Volonté de satisfaire le client
- Récupérer les informations nécessaires à la résolution de la demande
- Savoir se faire respecter au sein des équipes
- Se faire apprécier du client

- Attesten:
/

- Opleidingsvereisten:
/

- Vakkennis:
/

- Talenkennis:
- Très bonne maitrise du français et du néerlandais ainsi qu'un bon niveau d'anglais

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Un CDI dans une entreprise en plein développement
Un salaire selon votre expérience (entre 2600 et 3500€ brut) ainsi que des avantages extra-légaux (CR, RTT,..)
Un temps plein (8h30-17h)

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