Customer Support Service Safety afdeling M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor onze vestiging regio Wemmel zoeken wij een Customer Support Service. Wij zijn een internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, met oplossingen voor onder meer medische apparatuur, patiëntbewaking en persoonlijke bescherming.

Takenpakket

In deze functie ondersteun je de Safety-afdeling in België administratief en operationeel. Je zorgt mee voor een vlotte planning, opvolging en afhandeling van serviceactiviteiten.

Je taken bestaan onder meer uit:

• Opstellen van onderhoudsplanning en inplannen van interventies en indienstnames.
• Voorbereiden van service orders en dispatchen.
• Opmaken van offertes voor onderhoudscontracten en verlengingen.
• Ingeven en opvolgen van bestaande onderhoudscontracten.
• Opvolgen van administratieve taken, waaronder facturatie.
• Nauwe samenwerking met de Service Manager.
• Rapporteren aan de Office Manager.

Profiel

• Je beschikt over een bachelordiploma en enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige omgeving.
• Vlotte kennis van Nederlands én Frans, en een goede basis Engels.
• Sterke communicatieve vaardigheden naar medewerkers en klanten.
• Vertrouwdheid met moderne IT-tools.
• Kennis van SAP, Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-software is een pluspunt.
• Een professionele, nauwkeurige en prioriteiten stellende aanpak.
• Woonachtig binnen een straal van maximaal 35 km rond Wemmel.

Ons aanbod

• Een job in dagritme met een werkweek van 39 uur en 6 ADV-dagen.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Ecocheques.
• Een niet-recurrente bonus bij het behalen van de vooropgestelde resultaten.
• Laptop.
• Na 12 maanden de mogelijkheid tot telewerk tot 2 dagen per week.
• De mogelijkheid om een fiets te leasen.
• Ruimte om bij te leren en je takenpakket gradueel uit te breiden.
• Veel zelfstandigheid en zelfsturing.
• Een informele en open werksfeer met gedreven collega's.
• ?? Loon volgens barema, competenties en ervaring tussen ?2740-?3500 bruto/maand

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama