Junior Customer Service Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Net afgestudeerd en klaar om de arbeidsmarkt te veroveren? Bij Randstad Young Talents geloven we in jouw potentieel! Voor een innovatief productiebedrijf zijn wij op zoek naar een enthousiaste Junior Customer Service Medewerker. Een unieke eerste stap waarin jij de onmisbare schakel wordt tussen de fabriek, internationale klanten en het salesteam. Klinkt dit je als muziek in de oren? Neem dan snel contact met ons op!

Jouw profiel

Je barst van de energie en je wilt vooral veel bijleren. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• opleidingsniveau: je behaalde net je bachelor -en/of masterdiploma
• talentalent: je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans - spreek je ook een mondje Duits? Dan heb je meteen een streepje voor!
• analytisch & nauwkeurig: je bent cijfermatig ingesteld, denkt logisch na en werkt gestructureerd - een opgeruimde en veilige werkplek is voor jou vanzelfsprekend
• stressbestendig & communicatief: je bent een dynamisch persoon met een commerciële, servicegerichte mindset - als het druk wordt, behoud jij het overzicht
• tech-savvy: MS Word en Excel hebben voor jou geen geheimen, heb je al eens met SAP gewerkt? pluspunten! Zo niet, dan leer jij nieuwe programma's dankzij jouw digitale skills razendsnel aan

VG 458/BUOSAP

In deze rol als Junior Customer Service medewerker zit je midden in de actie. Je krijgt vanaf dag een veel verantwoordelijkheid, maar uiteraard ook de juiste begeleiding om te groeien:

• de centrale spil zijn: jij vormt de brug tussen de klanten, de verkopers in de buitendienst en de fabriek
• orders & techniek: je registreert inkomende orders nauwkeurig en stelt technische fiches op op basis van de specifieke vraag van de klant
• logistieke puzzels oplossen: je volgt de aankoop van basismaterialen nauwkeurig op en overlegt continu met de afdeling planning & verzending over de haalbaarheid van levertermijnen
• kwaliteitsbewaking: je neemt de verantwoordelijkheid voor het boeken en professioneel opvolgen van klantenklachten

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama